Die intuitive Kommunikations-Lösung für optimale Erreichbarkeit.
XPhone Connect
Alle Features im Überblick
XPhone bietet Ihnen modernste Unified-Communications-Dienste.
Genau angepasst an Ihre Bedürfnisse.
CTI
XPhone Connect macht Telefonieren einfacher denn je: Egal, ob Sie Telefonate starten, annehmen, weiterleiten oder makeln möchten – ein Klick genügt.
Softphone
Mit dem Softphone brauchen Sie nur noch PC, Headset & Internet, um überall sämtliche UC-Funktionen zu nutzen – ganz ohne Hardware-Telefon.
AnyDevice
Ob im Homeoffice oder im Hotel: Dank AnyDevice können Sie sämtliche CTI-Funktionen mit jedem beliebigen Festnetz- oder Mobiltelefon nutzen.
Mobile App
Mit der nativen Mobile App für iOS & Android kommunizieren Sie mobil genauso komfortabel wie im Büro – und haben immer alle Kontaktdaten zur Hand.
TeamDesk
Mit TeamDesk stellen Sie sicher, dass eingehende Anrufe optimal auf ein Team verteilt werden. Ihr Gewinn: maximale Effizienz & optimaler Service.
Analytics
Das Business Intelligence-Tool Analytics ist integraler Bestandteil von TeamDesk und liefert Ihnen alle Daten, um Ihre Erreichbarkeit zielgerichtet zu optimieren.
Kontaktdaten
Ob ERP, CRM, Outlook oder Telefonbuch: Mit XPhone stehen Ihnen alle Kontaktdaten via Freitextsuche zur Verfügung – natürlich auch mobil.
Dashboard
Integrieren Sie Ihre Kommunikation tief in IT-Anwendungen wie ERP & CRM – und greifen Sie direkt im Client auf zentrale Anruferdaten zu.
Konferenzen
Planen Sie Konferenzen mit einem Klick in Ihrem Outlook- oder Notes-Kalender. Die Steuerung der Konferenz erfolgt direkt über den XPhone Connect Client.
Screen-Sharing
Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte. Dank Screen-Sharing stimmen Sie sich einfacher denn je mit Kollegen ab – bei Bedarf inklusive Telefonkonferenz oder Chat.
Web-Meeting
Via Web-Meeting können Sie auch mit externen Kontakten Ihren Bildschirm teilen. Ihre Gäste öffnen das Meeting einfach im Browser – ganz ohne Plugin.
Business-Chat
Stimmen Sie sich im Gruppen-Chat auch im Team schnell & einfach ab – und setzen Sie Ihren Chat auch unterwegs via Mobile App nahtlos fort.
Präsenz
Ob im Client, in Outlook & Notes oder in der Mobile App: Dank des automatischen Kalender-Abgleichs sehen Sie immer, welcher Kollege erreichbar ist.
Präsenz in Teams
Sie nutzen XPhone und Microsoft Teams parallel? Dank Präsenzabgleich weiß XPhone genau, wann Sie im Teams-Meeting sind und leitet Ihre Anrufe um.
Team-Panel
Maximaler Überblick: Mit dem Team-Panel haben Sie die Präsenz & Erreichbarkeit aller Kollegen im Blick – und verbinden Anrufer noch schneller & gezielter weiter.
Federation
Dank XPhone Federation können Sie auch mit externen Kontakten chatten und Ihren Präsenzstatus teilen. Für Microsoft Teams, Skype for Business & XPhone Connect.
Anrufliste
Im Journal finden Sie Ihre Kommunikationshistorie: ob Telefonat, Konferenz, Chat, Fax oder Voicemail. Inklusive Such- & Filter-Funktion.
Voicemail
Ihre XPhone Connect Voicemail gleicht sich automatisch mit Ihrem Kalender ab. So werden Ihre Kunden zu jeder Zeit perfekt begrüßt.
Auto Attendant
Das automatische Ansage- und Vermittlungssystem begrüßt Ihre Kunden mit maßgeschneiderten Ansagen in Studioqualität.
Termine
Arbeitsorganisation leicht gemacht: Legen Sie für neue To-dos einfach eine Erinnerung an. Dank der Agenda haben Sie immer alle Termine, Meetings & Aufgaben im Blick.
One Number
Ob vom Handy oder aus dem Homeoffice: Dank One Number wird bei jedem Anruf Ihre Büro-Durchwahl angezeigt.
Speech-to-Text
Mit der KI-basierten Sprachaufzeichnung wandeln Sie Ihre Gespräche mit einem Klick in Text um.
SMS
Einfach, direkt, universell einsetzbar: Versenden Sie SMS direkt am PC – ob aus XPhone oder Outlook.
Fax
Das leistungsstarke Fax-Modul ermöglicht den Fax-Versand und -Empfang direkt am PC. Imklusive Live-Vorschau.