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KI & Kommunikation

Auf zwei Wegen zu echtem Mehrwert.

Mehr Automatisierung, schnellere Prozesse, höhere Effizienz: KI kann vieles leisten.
Und gerade in kommunikationsintensiven Branchen viel Arbeit sparen.

Mit XPhone können Sie das volle Potenzial moderner KI-Tools nutzen:
entweder mit Ihren vorhandenen KI-Anwendungen oder mit dem integrierten AI-Studio.

AI Studio Logo

Variante 1

Lassen Sie die XPhone-KI für sich arbeiten

XPhone hat ab sofort einen eigenen KI-Baukasten an Bord: das AI-Studio.

In diesem Baukasten finden Sie sukzessive immer mehr KI-Agenten, die Sie direkt mit dem XPhone Server verbinden können.

Dafür wollen wir nicht nur kein Geld. Wir schenken Ihnen sogar etwas.

Nämlich 100 Transkriptions-Minuten, mit denen Sie das AI-Studio nach Lust & Laune testen können.

Wir starten mit einem Transkriptions-Agenten.

Transkriptions-Agent für Voicemails:

Dank Transkript können Sie Voicemails lesen statt abhören. Ideal in lauten Umgebungen oder wenn es schnell gehen muss.
Das Transkript steht im Client bereit und wird zusätzlich per Mail versandt.
Sie können den Text mit einem Klick aus der Zwischenablage übernehmen & weiterverwenden.

Transkriptions-Agent für für Hotline-Gespräche:

Für Hotline-Telefonate wird das Transkript automatisch als Dialog ausgegeben.
Die Aussagen von Agent und Anrufer sind klar gekennzeichnet.

Das AI-Studio: Ihre AI-Suite jetzt und in Zukunft

Wir erweitern das AI-Studio kontinuierlich. Starten Sie heute und freuen sich auf folgende KI-Agenten.

Transkripion

Übersetzung

Summary

Voice

Chat

AI-Studio öffnen

VaRiante 2

Bring your own KI

Sie haben bereits KI-Tools im Einsatz? Prima. Dann sind Sie ja bereits bestens ausgestattet!

Damit Sie keine redundanten Strukturen aufbauen müssen, hat XPhone eine standardisierte Schnittstelle an Bord, über die Sie Ihr KI-System direkt mit dem XPhone Server verbinden können.

Über diesen so genannten MCP-Server erhält jede kompatible KI-Plattform Zugriff auf die XPhone Connect Web-API.

Binden Sie zum Beispiel Voice-Bots ein, die genau wissen, wie die aktuelle Auslastung Ihrer Hotlines ist oder wie lange Mitarbeiter noch im Termin sein werden.

U. a. einsetzbar mit:

Parloa
Cognigy
Susi & James
eigene Agenten-Frameworks
Custom LLM-Deployments

Ob Sie einen Telefon-Button in Ihr Cloud-CRM einfügen oder in einer Dritt-Anwendung den Präsenzstatus von XPhone abbilden wollen: Ihrer Kreativität sind dank der Kombination aus MCP-Server & Web-API keine Grenzen gesetzt!

Was ist ein MCP-Server?

Ein MCP Server (Model Context Protocol Server) ist ein Server, der dafür sorgt, dass Künstliche Intelligenz (KI) – wie Chatbots oder Copiloten – Zugriff auf externe Daten und Tools bekommt.

Damit schlägt der Server eine Brücke zwischen KI und Applikationen.

Was bedeutet Web-API?

Eine Web-API (Application Programming Interface) ist eine Schnittstelle, über die verschiedene Programme über das Internet miteinander kommunizieren können.