Wichtige Funktionen im Überblick
Schnell startklar
XPhone Connect vereint Telefonie, Präsenz-Management, Zusammenarbeit und Hotline-Steuerung in einer intuitiven Kommunikationslösung – für User & Admins gleichermaßen.
Unsere Tutorials und How-to-Videos zeigen Ihnen, wie Sie die wichtigsten Funktionen im Arbeitsalltag effizient einsetzen – thematisch sortiert, damit Sie nicht lange suchen müssen:
Sie suchen Anleitungen zur Installation & Konfiguration?
Hier geht's zum Schulungsmaterial für Admins.
Tutorials für User
Alle Funktionen auf einen Blick
Der ideale Einstieg in XPhone Connect
Sie möchten XPhone Connect einfach mal in Aktion sehen?
Unser 360°-Video gibt Ihnen in wenigen Minuten einen kompakten Überblick über die wichtigsten Funktionen – direkt aus Anwendersicht. Ideal für alle, die schnell verstehen wollen, wie Kommunikation mit XPhone im Arbeitsalltag aussieht.
- Gesamtüberblick
- Client minimieren
- Konversationen ein-/ausdocken
- Präsenzstatus anpassen
- Endgerät wechseln
- Kontaktgruppen anlegen/bearbeiten
- Kontaktsuche
- Journal
Dauer: 3:39 Min.
Telefonieren mit System
Softphone, CTI & Mobile App
SOFTPHONE
Dauer: 2:52 Min.
- Softphone aktivieren
- Endgerät wechseln (z. B. auf einen Lautsprecher oder das Smartphone)
- Gespräche per Klick annehmen, weiterleiten oder abweisen
- auf Softphone Mobile umstellen
- Paralleles Klingeln aktivieren
CTI-FUNKTIONEN
Dauer: 3:32 Min.
- Telefonat starten (z.B. via Hotkey)
- Gespräche annehmen, weiterleiten, abweisen
- Gespräch halten, Rückfrage einleiten oder übernehmen
- Rückruf auf Wiedervorlage legen
- Anrufnotiz versenden
- Rufumleitung einrichten
MOBILE APP
Dauer: 4:16 Min.
- Mobile App authentifizieren
- Präsenzstatus anpassen
- Softphone Mobile
- Rufaufbau über die Firma
- Kontaktsuche & Journal
- Ad-hoc-Meeting starten / Meeting-Einwahl
- Push Benachrichtigungen aktivieren
Effizient im Team arbeiten
Chat & Telefon-Konferenzen
BUSINESS-CHAT
Dauer: 3:43 Min.
- 1:1- & Gruppen-Chats starten
- Bilder & Screenshots versenden
- Bildbearbeitung im integrierten Editor
- Chats um Screen-Sharing & weitere Teilnehmer ergänzen
- Chat in Meeting überführen
- Kollegen zu Co-Moderatoren ernennen
TELEFON-KONFERENZEN
Dauer: 4:35 Min.
- Neue Konferenzen in Outlook anlegen
- Sprache für Einladungstext & Ansagen anpassen
- Kollegen zu Moderatoren ernennen
- Web-Meeting: Anmeldung, Chat & Vollbildmodus
- Konferenz erweitern & steuern
- Ad-hoc-Meetings starten
Stückwerk ist nicht Ihr Stil? Sie möchten XPhone Connect lieber als Ganzes erleben – in einer durchgängigen, praxisnahen Demo? Dann ist unser Live-Webcast genau das Richtige.
In 30 Minuten führen wir Sie durch alle zentralen Funktionen – inklusive Profi-Tipps, die über die Tutorials hinausgehen.
Know-how für Admins
Tipps, Tools & Troubleshooting
Für alle, die XPhone Connect nicht nur nutzen, sondern gestalten.
Ob Installation, Konfiguration, Anschaltanleitung oder Maintenance: Im Admin-Handbuch werden Sie fündig.
Inklusive Video-Anleitungen für alle relevanten Systemeinstellungen!
Kompaktes XPhone-Wissen direkt von unserem Support-Team:
Die Knowledgebase liefert Antworten auf typische Fragen – aktuell, praxisnah und auf den Punkt.
Sie wollen Ihr XPhone-System besser verstehen und sicher bedienen?
In der Admin-Schulung erhalten Sie praxisnahes Wissen – inklusive Tipps für typische Szenarien im Systembetrieb.
Up-to-date bleiben
Sie haben ein Feature entdeckt, das Sie nicht haben, aber gern nutzen würden?
Dann bringen Sie Ihr System in die Zukunft und machen es fit für die Kommunikation von morgen.
Dafür haben Sie zwei Möglichkeiten:
kaufen & aktuell bleiben
abonnieren & flexibel sein
Mit dem XPhone Connect Abo bezahlen Sie nicht nur regelmäßig kleinere Beträge für Ihre Software, sondern passen diese einfacher an Ihre Bedürfnisse an.
So oder so: Sie müssen sich keinen Kopf mehr um Updates machen – die sind innerhalb der vereinbarten Laufzeit inklusive.