XPhone VIDEO-Meetings
Vollwertige Video-Lösung. Vollständiger Datenschutz.
- On-Prem & DSGVO-konform
- Basis für die Video-Übertragung ist der hocheffiziente AV1-Codec, der selbst bei niedrigen Bitraten eine exzellente Bildqualität ermöglicht.
- Live-Vorschau: Die Kamera kann vor & während des Meetings konfiguriert werden.
- Spiegelung des eigenen Videobilds
- Virtual Background: Hintergründe, Blur-Effekt & 5 individuelle Company-Backgrounds
- Active-Speaker-Anzeige
- Bis zu 9 Kacheln auf einem Screen
- Intelligente Sortierung: Teilnehmer mit Kamerabild werden vor Avataren angezeigt.
- Responsive Galerie: Die Kacheln passen sich dynamisch an die Fenstergröße an.
- Presenter View: geteilter Inhalt auf dem Präsentationsmonitor, Teilnehmerübersicht auf dem 2. Bildschirm
Sie wollen kein Video? Auch kein Problem.
Die Video-Option kann bei Bedarf in der XPhone Admin-Oberfläche vollständig deaktiviert werden.
So können Sie das XPhone-Meeting wie gewohnt mit Audio, Chat & Screen-Sharing nutzen.
preview: Apple meets XPhone
der neue Mac-Client
Die Basis des macOS Desktop Clients ist die Mobile App, wobei der Client bedientechnisch konsequent für den Einsatz am Desktop optimiert wurde.
Ein Vorteil, der sich aus dieser Entwicklung ergibt: Der Client ist von Haus aus VPN-less.
Bitte beachten Sie: In
der Version 10.1 steht der Client als Preview zur Verfügung und kann nur
eingeschränkt supportet werden.
Transkriptions-Agent
Das neue AI-Studio ist noch im Preview-Status.
Aber unser erster KI-Agent ist schon voll einsatzbereit & scharrt mit den Hufen!
Für Hotline-Gespräche
- Automatisches Transkript direkt nach Gesprächsende
- Darstellung als Dialog: Agent & Anrufer sind klar getrennt.
- Im Backend kann optional eine Ansage zur Information der Anrufer aktiviert werden. Vsl. ab V10.2 kann der Anrufer die Aufzeichnung ablehnen.
- Aufzeichnung & Transkription können differenziert mit individuellen Sprach-, Aufbewahrungs- und Einwilligungs-Einstellungen je Hotline aktiviert werden.
Für Voicemails
- Lesen statt Abhören: Voicemails in Sekunden erfassen, auch in lauten Umgebungen
- Im Client & per E-Mail: Transkript wird zusätzlich inkl. Audio-Anhang per Mail versandt.
- Direkt in die Zwischenablage: Inhalte mit einem Klick übernehmen & weiterverwenden
- Konfiguration pro Standort: Der Transkriptions-Agent kann standortspezifisch aktiviert werden.
web-api
Integration XXL: Die XPhone Web-API bietet vollständigen Zugriff auf die Funktionen des XPhone Connect Servers.
Plattformunabhängig dank REST. Sicher dank OAuth 2.0.
So funktioniert's
- Standardisierter, serverseitiger Zugriff auf die Funktionen des XPhone Servers – die technische Grundlage für maßgeschneiderte Integrationen
- Superuser-Zugriff: der Werkzeugkasten, um spezielle Anforderungen umzusetzen
- Sichere,
token-basierte Authentifizierung über OAuth 2.0
(zeitlich begrenzte Access Tokens, keine Klartext-Credentials) - Offene Schnittstelle: Die konkrete Anwendung kann selbst entwickelt werden.
Und so wird's genutzt
- Automatisiertes User- & Lifecycle-Management aus HR-/Identity-Systemen
- Individuelle Reporting- & Analytics-Lösungen auf Basis von Präsenz- und Anrufdaten
- Kundenspezifische Workflows und Automatisierungen
- ...
Neu im Windows Client
- Rechtschreib-Prüfung im Chat
- Tab Quick Close: Konversationen lassen sich mit einem Klick direkt in der Sidebar schließen, ohne sie extra zu öffnen.
- Noch mehr Kontrast für bessere Lesbarkeit
- Rufnummer kopieren während des Gesprächs
- Barrierefreiheit
- Tastatursteuerung
- Fokusindikator: Sichtbares Hervorheben, welches Element aktuell ausgewählt ist
Neu im Mobile Client
- Verbesserte farbliche Darstellung des Präsenzstatus
- Beim Kontakt wird die die Datenquelle angezeigt.
- Mehr Überblick in TeamDesk: Avatar, Präsenzstatus & -beschreibung, Hotline- & Zugewiesen-Status aller Team-Mitglieder lassen sich jetzt auf einen Blick erfassen.
- Für die Präsenzzustände „Krank" und „Urlaub" lässt sich ein Enddatum festlegen.
- Das XPhone-Passwort lässt sich nun auch in der App ändern.
- Bei der Erstellung oder Änderung des Zugangs werden die Anmeldedaten per E-Mail an den Benutzer gesendet.
Live-Demo
Sie wollen die neuen Features live erleben?
Dann schauen Sie sich am besten die Aufzeichnung unseres Webcasts an.