Ein kleines bisschen Hardware brauchen wir auch heute noch zum Telefonieren. Denn was wäre ein Softphone ohne Headset oder ein hybrides Meeting ohne Konferenzspinne?
XPhone Connect ist auf maximale Kompatibilität ausgelegt – das gilt auch für die Anbindung von Hardware. Ob im Homeoffice, Großraumbüro oder Besprechungsraum: Wir unterstützen Sie mit Headsets, Busylights und Konferenztelefonen, die sich nahtlos integrieren lassen.
Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zu kompatiblen Geräten und Herstellern – inklusive technischer Hinweise.
Welche Hardware möchten Sie mit XPhone verbinden?
Headsets
maximale Sprachqualität & volle Steuerung
Ob im Büro oder im Homeoffice – eine gute Audioqualität ist entscheidend für erfolgreiche Kommunikation. Unverzichtbar ist dabei ein hochwertiges Headset.
Das XPhone Connect Softphone ist mit einer Vielzahl von Headsets führender Hersteller wie Jabra, EPOS, Poly oder Yealink kompatibel. Nachfolgend finden Sie Headsets, die wir umfassend getestet und offiziell freigegeben haben. Mit diesen Geräten ist eine klare, störungsfreie Sprachübertragung garantiert.
Darüber hinaus erfahren Sie, welche Funktionen direkt am Headset steuerbar sind, z. B. Annehmen und Beenden von Anrufen oder Stummschalten (Mute). Die entsprechenden Infos finden Sie direkt unter dem jeweiligen Hersteller.
Bitte beachten Sie:
Die Liste an Headsets ist aufgrund der Vielzahl an Modellen am Markt nicht erschöpfend. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Headset am besten selbst zu testen. Sie möchten ein älteres Modell prüfen lassen oder haben Fragen? Schreiben Sie uns gerne an marketing@c4b.de.
EPOS
Das XPhone Connect Softphone ist mit zahlreichen EPOS-Headsets (ehemals Sennheiser) kompatibel. Unser Team hat für Sie alle unten gelisteten Modelle getestet. Die Sprachübertragung funktioniert mit jedem dieser Headsets einwandfrei. Funktionen wie Annehmen/Auflegen, Muten etc. können Sie jederzeit im Connect Client steuern.
In der nachfolgenden Übersicht erfahren Sie, welche Telefonie-Funktionen sich zusätzlich direkt am Headset steuern lassen.
Bitte beachten Sie:
- Ob sich die Telefonie-Funktionen am Headset steuern lassen, hängt nicht nur von der korrekten Konfiguration, sondern auch von den Treiber-Versionen ab.
- Wenn Sie die Funktionalität in Ihrer spezifischen IT-Umgebung prüfen möchten, stellen unsere Vertriebspartner Ihnen gerne Test-Lizenzen zur Verfügung.
- Bislang noch nicht freigegebene Headsets können Sie ebenfalls mit einer Test-Lizenz testen.
- Die Headsets wurden auf Basis von Windows 10 getestet. Bei älteren Windows-Umgebungen empfehlen wir den Einsatz einer Test-Stellung.
- C4B bietet zur Zeit keine Integration mit der Hersteller SDK an, jedoch empfiehlt es sich, EPOS Connect zu installieren, um die aktuellste Firmware am Headset installieren zu können: EPOS Connect Download-Seite.
Komfort-Funktionen am EPOS Headset
- Grundsätzlich können alle Headsets für die Sprachübertragung genutzt werden.
- Folgende Modelle wurden explizit von uns getestet.
| Modell | Sprachübertragung | Annehmen/Auflegen | Verbindungs-Info | Mute-On/Off | Mute-Info |
|---|---|---|---|---|---|
| ADOPT 360 | ✔ | ✔ | n/a | ✔ | n/a |
| ADOPT 460 | ✔ | ✔ | n/a | ✔ | n/a |
| ADOPT 560 | ✔ | ✔ | n/a | ✔ | n/a |
n/a Das Endgerät stellt diese Funktion nicht zur Verfügung.
Jabra
Sie setzen Headsets von Jabra ein? Gute Nachrichten: Viele Jabra-Headsets sind mit dem XPhone Connect Softphone kompatibel – eine Auswahl finden Sie weiter unten. Im Zusammenspiel mit dem Softphone überzeugen die getesteten Geräte durch klare Sprachübertragung und eine stabile Verbindung. Die Steuerung gängiger Funktionen wie Anrufannahme, Auflegen oder Mikrofon-Stummschaltung erfolgt bequem über den XPhone-Client. Welche dieser Funktionen sich zusätzlich direkt über das Headset bedienen lassen, zeigt die folgende Übersicht.
Bitte beachten Sie:
- Ob sich die Telefonie-Funktionen am Headset steuern lassen, hängt nicht nur von der korrekten Konfiguration, sondern auch von den Treiber-Versionen ab.
- Wenn Sie die Funktionalität in Ihrer spezifischen IT-Umgebung prüfen möchten, stellen unsere Vertriebspartner Ihnen gerne Test-Lizenzen zur Verfügung.
- Bislang noch nicht freigegebene Headsets können Sie ebenfalls mit einer Test-Lizenz testen.
- Die Headsets wurden auf Basis von Windows 10 getestet. Bei älteren Windows-Umgebungen empfehlen wir den Einsatz einer Test-Stellung.
- Für den bestmöglichen Betrieb empfehlen wir den Einsatz von „Jabra Direct”. Hier finden Sie eine Liste aller Headsets, die von Jabra freigegeben sind: Kompatibilitätsübersicht.
Komfort-Funktionen am Jabra Headset
- Grundsätzlich können alle Headsets für die Sprachübertragung genutzt werden.
- Folgende Modelle wurden explizit von uns getestet.
- Die Funktionen sind nur gegeben bei aktivierter SDK-Unterstützung (XPhone Connect Client Einstellung).
- Interessieren Sie sich für die Anbindung eines älteren Jabra-Modells, das hier nicht gelistet ist? Senden Sie einfach eine kurze Mail mit Ihrer Anfrage an marketing@c4b.de.
| Modell | Sprachübertragung | Annehmen/Auflegen | Verbindungs-Info | Mute-On/Off | Mute-Info |
|---|---|---|---|---|---|
| Engage 50 Mono/Stereo | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Engage 65 Mono/Stereo | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Engage 75 Mono/Stereo | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Evolve 20 SE Mono/Stereo (Kabelgebunden) | ✔ | ✔ | X | ✔ | X |
| Evolve 65 Mono/Stereo (Link 370) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Evolve 65t (Link 370) | ✔ | X | X | X | X |
| Evolve 75 Nur Duo (Link 370) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Evolve2 40 Nur Duo (kabelgebunden) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Evolve2 65 Mono/Stereo (Link 370) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Evolve2 85 Nur Duo (Link 370 o. 380) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Poly
Egal ob per USB oder Bluetooth – das XPhone Connect Softphone ist mit einer Vielzahl von Poly-Headsets kompatibel. Die Sprachqualität ist bei allen unterstützten Modellen durchgehend zuverlässig. Grundfunktionen wie Anrufe annehmen oder beenden, Mikrofon stummschalten usw. lassen sich jederzeit komfortabel über den Connect Client bedienen. In der folgenden Übersicht sehen Sie, welche dieser Funktionen sich darüber hinaus direkt über das Headset steuern lassen.
Bitte beachten Sie:
- Die Steuerung der Telefonie-Funktionen direkt am Headset ist abhängig von einer korrekten Einrichtung sowie den eingesetzten Treiber-Versionen.
- Möchten Sie die Funktionalität in Ihrer IT-Umgebung vorab evaluieren, können unsere Vertriebspartner Ihnen gerne eine Testlizenz bereitstellen.
- Dasselbe gilt, wenn Sie Headsets ausprobieren möchten, die aktuell noch nicht offiziell freigegeben sind.
- Die Tests der Headsets wurden unter Windows 10 durchgeführt. Bei der Nutzung älterer Windows-Versionen empfehlen wir den vorherigen Einsatz einer Teststellung.
- Für den bestmöglichen Betrieb empfehlen wir den Einsatz der Hersteller-SDK.
- Hier finden Sie eine Liste aller Headsets, die von Poly freigegeben sind: Von der SDK unterstützte Modelle.
Komfort-Funktionen am Poly Headset
- Grundsätzlich können alle Headsets für die Sprachübertragung genutzt werden.
- Folgende Modelle wurden explizit von uns getestet.
- Die Funktionen sind nur gegeben bei aktivierter SDK Unterstützung (XPhone Connect Client Einstellung).
| Modell | Sprachübertragung | Annehmen/Auflegen | Verbindungs-Info | Mute-On/Off | Mute-Info |
|---|---|---|---|---|---|
| Blackwire 315.1 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Blackwire 325.1 | ✔ | ✔ | X | ✔ | ✔ |
| Blackwire 5210 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Blackwire 5220 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Blackwire c720 (USB) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Blackwire c725 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| CS520A | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Encore HW515 (USB) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Encore HW520 | ✔ | ✔ | X | ✔ | ✔ |
| Encore HW525 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Savi 7xx, 745 | ✔ | ✔ | X | ✔ | ✔ |
| Savi 8210 | ✔ | ✔ | X | X | X |
| Surround UC (via BT700) | ✔ | ✔ | X | ✔ | |
| Savi 8220 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Voyager 4210 | ✔ | ✔ | X | ✔ | ✔ |
| Voyager 4220 | ✔ | ✔ | X | ✔ | ✔ |
| Voyager 4310 (via BT700) | ✔ | ✔ | X | ✔ | X |
| Voyager 4320 (via BT700) | ✔ | ✔ | X | ✔ | X |
| Voyager Free 60+ UC (via BT700) | ✔ | ✔ | X | ✔ | X |
| Voyager 5200 UC | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Voyager Focus 2 (via BT700) | ✔ | ✔ | X | ✔ | X |
| Voyager Focus UC B825 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Komfort-Funktionen für Poly Freisprecheinrichtungen
| Modell | Sprachübertragung | Annehmen/Auflegen | Verbindungs-Info | Mute-On/Off | Mute-Info |
|---|---|---|---|---|---|
| Calisto 610 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Calisto 620 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Calisto 620 mit BT300C-M | X | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Calisto 3200 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Calisto 5200 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Calisto 7200 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Polycom Trio 8800 | X | ✔ | X | X | X |
Yealink
Yealink-Headsets zählen zu den empfohlenen Geräten für den Einsatz mit XPhone Connect. Verschiedene Modelle – wie unten aufgeführt – wurden durch C4B erfolgreich getestet und überzeugen durch zuverlässige Sprachübertragung in Verbindung mit dem Softphone.
Standardfunktionen wie Anrufannahme, Auflegen oder Stummschalten lassen sich bequem im Connect Client ausführen. Welche dieser Funktionen sich zusätzlich direkt über das Headset steuern lassen, zeigt die nachfolgende Übersicht.
Bitte beachten Sie:
- Die direkte Steuerung von Gesprächsfunktionen am Headset ist abhängig von einer passenden Systemkonfiguration und den jeweils eingesetzten Treiberversionen.
- Wenn Sie die Integration in Ihrer konkreten IT-Umgebung vorab prüfen möchten, unterstützen unsere Vertriebspartner Sie gerne mit entsprechenden Testlizenzen.
- Auch für den Einsatz in nicht freigegebenen Systemumgebungen oder mit älteren Windows-Versionen empfehlen wir eine Teststellung.
- Eine spezifische SDK-Integration seitens C4B für Yealink besteht derzeit nicht. Für kompatible Headsets empfehlen wir jedoch die Nutzung von Yealink USB Connect sowie die Aktualisierung der Firmware:
Komfort-Funktionen am Yealink Headset
- Grundsätzlich können alle Headsets für die Sprachübertragung genutzt werden.
- Folgende Modelle wurden explizit von uns getestet.
| Modell | Sprachübertragung | Annehmen/Auflegen | Verbindungs-Info | Mute-On/Off | Mute-Info |
|---|---|---|---|---|---|
| WH62 | ✔ | ✔ * | ✔ | ✔ | n/a |
| WH63 | ✔ | ✔ * | ✔ | ✔ | n/a |
| WH64 Dual UC | ✔ | ✔ * | ✔ | ✔ | ✔ |
| WH66 | ✔ | ✔ * | ✔ | ✔ | n/a |
| WH67 | ✔ | ✔ * | ✔ | ✔ | n/a |
| BH70 Dual UC | ✔ | ✔ * | ✔ | ✔ | n/a |
| BH74 UC | ✔ | ✔ * | ✔ | ✔ | n/a |
| BH76 UC | ✔ | ✔ * | ✔ | ✔ | n/a |
* Funktionseinschränkungen wenn MS Teams gestartet ist.
Busylights
Sichtbare Präsenz für XPhone und Microsoft Teams
Heute sieht Büro-Alltag so aus: Wer im Homeoffice sitzt, macht Stillarbeit und Online-Meetings. Wer dagegen im Büro anwesend ist, ist meist automatisch Teil des sozialen Geschehens mit großem „Hallo" und „Kannst Du mal eben ... ". Das ist nett, aber gleichzeitig schwierig für Online-Meetings und Telefonate.
Darum ist gerade in offenen Arbeitsumgebungen, Shared-Desk-Szenarien und Großraumbüros visuelle Kommunikation ein echtes Plus. Mit Busylights signalisieren Sie Kollegen auf einen Blick, ob Sie gerade verfügbar sind und vermeiden unnötige Unterbrechungen.
XPhone Connect unterstützt Sie mit der automatischen Synchronisation Ihres Telefon-Clients mit dem Busylight Präsenzstatus. Folgende Busylights können angebunden werden.
kuando Busylight
Das kuando Busylight integriert sich nahtlos in XPhone Connect und visualisiert Ihren aktuellen Präsenzstatus. Als Status-Licht wechselt das Busylight automatisch seine Farben entsprechend dem persönlichen Präsenzstatus und signalisiert den Kollegen so, ob Sie erreichbar sind oder gerade nicht gestört werden wollen.
Darüber hinaus ist das Busylight perfekt geeignet für den Einsatz mit dem XPhone Connect Softphone: Es signalisiert verpasste Anrufe sowie Chat-Nachrichten und kann Klingeltöne bei eingehenden Anrufen abspielen. So wird die durchschnittliche Antwortzeit verringert und Ihre Kommunikation effizienter.
Das kuando Busylight und XPhone Connect setzen Ihren Präsenzstatus ins richtige Licht.
Status-Anzeigen
- Verfügbar = grün
- Eingehender Anruf = rot
- blinkend Im Gespräch = rot
- Im Termin = blau
- Kurze Abwesenheit = gelb
- Pause = gelb
- Nicht stören = blau
- Benachrichtigung bei verpasstem Anruf / Chat = aktueller Status blinkt
Akustische Anruf-Signalisierung
- Klingelton bei eingehendem Anruf
- Anschluss als Plug & Play USB-Gerät
- Klingelton kann direkt in den XPhone Connect Einstellungen definiert werden
Das Busylight wird in den Client-Einstellungen konfiguriert:
- Verbinden Sie das Busylight über USB mit Ihrem Rechner. Es darf nur ein einziges Busylight angeschlossen sein.
- Öffnen Sie die in der Konfiguration "Benachrichtigungen" > "Busylight".
- Wählen Sie eine Verwendung für das Busylight:
- Deaktiviert: Busylight wird nicht verwendet.
- Telefon & Präsenz: Telefonstatus und Präsenzstatus werden signalisiert.
- Telefon: Nur der Telefonstatus wird signalisiert (eingehender Anruf, laufendes Gespräch).
- Wählen Sie einen Klingelton für die akustische Signalisierung am Busylight.
- Regulieren Sie die Lautstärke des Klingeltons.
- Prüfen Sie Melodie und Lautstärke des Klingeltons durch Klick auf das Wiedergabe-Icon.
- Speichern Sie mit OK.
- Schließen Sie den Konfigurationsdialog mit OK.
- Busylight UC Alpha
- Busylight UC Omega
Konferenztelefone
Perfekte Integration für hybride Meetings
Wenn mehrere Teilnehmer im Raum sitzen oder hybrid gemeetet wird, sind Konferenztelefone mit hervorragender Akustik unverzichtbar. XPhone lässt sich mit Ihren Konferenztelefonen einfach verknüpfen und sorgt so für beste Bedingungen in Ihrer Büro-Kommunikation.
Unten finden Sie eine Liste mit kompatiblen Herstellern und Geräten.
Übrigens: Auch Geräte, die nicht von uns getestet wurden, können durchaus mit dem Softphone von XPhone Connect kompatibel sein. Falls Sie ein fehlendes Modell auf Herz und Nieren prüfen wollen, stellen wir Ihnen hierzu gerne Test-Lizenzen zur Verfügung.
Konftel
Machen Sie Ihre Kommunikation noch flexibler – mit der Kombination aus XPhone Connect Softphone und Konferenztelefonen von Konftel. Ihr Gewinn: Sie können nicht nur direkt über Ihr Konftel telefonieren. Sie können das Endgerät auch mit zwei Klicks während des Gesprächs fließend wechseln.
Ein Beispiel: Sie telefonieren mit Ihrem Headset. Das Gespräch entwickelt sich in eine Richtung, die auch für Ihren Kollegen am Nachbar-Schreibtisch relevant ist. Mit dem Softphone können Sie das Gespräch ohne Umstände auf Ihr Konferenztelefon umstellen.
Getestet und freigegeben sind folgende Modelle:
- Konftel 55W
- Konftel Ego
- Konftel IP 300
Poly Trio
Erweitern Sie Ihre Kommunikationsmöglichkeiten – durch die Kombination des XPhone Connect Softphones mit Konferenztelefonen von Poly.
Was das für Sie bedeutet: Sie telefonieren nicht nur direkt über Ihr Poly Trio, sondern können während eines laufenden Gesprächs auch nahtlos auf ein anderes Endgerät wechseln.
Ein typisches Szenario: Sie führen ein Gespräch per Headset, merken jedoch, dass auch Ihr Kollege am Nebenschreibtisch eingebunden werden sollte. Mit nur zwei Klicks leiten Sie den Anruf vom Headset auf das Konferenztelefon weiter – ganz ohne Unterbrechung oder Umwege.
Getestet und freigegeben sind folgende Modelle:
- Poly Trio 8800
