Mit der Integration von XPhone Connect in Abas ERP wird Ihre Unternehmenskommunikation nahtlos in die Geschäftsprozesse eingebunden. Eingehende Anrufe werden automatisch erkannt, und das XPhone Dashboard zeigt relevante Informationen wie Kundenstammdaten, offene Bestellungen oder aktuelle Projekte direkt an – noch bevor das Gespräch angenommen wird. Dank der nahtlosen Verbindung können Mitarbeiter Anrufe direkt aus Abas ERP starten und alle Telefonie-Funktionen effizient nutzen. Auch unterwegs haben Sie mit der XPhone Mobile App Zugriff auf alle wichtigen Kontaktdaten, sodass Sie jederzeit auskunftsfähig bleiben.

Wenn das Telefon klingelt, liefert XPhone Connect schon die entscheidenden Fakten aus Infor COM – noch bevor jemand abhebt. Ob Lieferstatus, Kundenkonditionen oder der aktuelle Auftragswert: Alle relevanten Informationen stehen im XPhone Dashboard direkt zur Verfügung. Das spart nicht nur Zeit, sondern macht Ihre Kommunikation gezielter, fundierter und professioneller. Gespräche lassen sich aus Infor heraus starten, dokumentieren und dem passenden Kunden oder Vorgang zuordnen. Und dank mobiler App sind diese Funktionen auch unterwegs jederzeit griffbereit – ideal für Vertrieb, Technik oder Außendienst.

Die Verbindung von XPhone Connect mit Myfactory schafft eine durchgängig digitale Kommunikationslösung für mittelständische Unternehmen. Bei einem Anruf identifiziert XPhone den Gesprächspartner automatisch und zeigt im Dashboard direkt relevante ERP-Daten wie Zahlungsstatus, Auftragslage oder Ansprechpartner aus der Warenwirtschaft an. Ihre Mitarbeiter behalten so jederzeit den Überblick – ohne die Oberfläche wechseln zu müssen. Die Mobile App von XPhone sorgt dafür, dass alle Kontakte und Infos auch außerhalb des Büros zur Verfügung stehen.

XPhone Connect und das Proalpha ERP verbinden sich zur Kommunikationszentrale Ihres Unternehmens. Eingehende Anrufe werden automatisch erkannt, und das XPhone Dashboard zeigt relevante Informationen wie Kundenstammdaten, offene Bestellungen oder aktuelle Projekte direkt an – noch bevor das Gespräch angenommen wird. 

Dank der nahtlosen Verbindung können Mitarbeiter Anrufe direkt aus Proalpha starten und alle Telefonie-Funktionen effizient nutzen. Auch unterwegs haben Sie mit der XPhone Mobile App Zugriff auf alle wichtigen Kontaktdaten, sodass Sie jederzeit auskunftsfähig bleiben.

In Kombination mit XPhone Connect wird daraus eine smarte Kommunikationslösung: Bei eingehenden Anrufen blendet XPhone automatisch geeignete Stammdaten aus dem ERP-System (Kundennummer, offene Aufträge, Zahlungsziel etc.) direkt im Benutzer-Cockpit ein. 

Über App-Links starten Mitarbeitende mit nur einem Klick Aktionen im Sage ERP – zum Beispiel einen neuen Auftrag, Rechnungsdetails oder Bestellhistorie. So profitieren Teams aus Vertrieb, Lager oder Buchhaltung von effizienter Anrufer-Identifikation und schneller Zugriff auf relevante Geschäftsinformationen, was Arbeitsabläufe deutlich strafft und Fehler reduziert.

Wenn Kunden anrufen, ist Zeit Trumpf. XPhone Connect liefert in Verbindung mit SAP Business One schnell entscheidende Antworten. Mitarbeiter sehen im XPhone-Client zentrale ERP-Daten wie Angebote, offene Posten oder aktuelle Bestellungen. Kein mühsames Nachschlagen, keine Verzögerung, sofort im Thema. 

 Auch Vertriebschancen lassen sich aus dem Gespräch heraus direkt im System anlegen – ohne Systemwechsel oder doppelte Datenpflege. Mit der mobilen App von XPhone sind Kundeninfos immer dabei – im Lager, auf dem Werksgelände oder beim Außentermin.

SAP ist mehr als eine Anwendung: In vielen Unternehmen ist die ERP-Software das Herzstück der IT-Landschaft. Umso wichtiger ist eine tiefe Integration von SAP in die Kommunikation. XPhone ermöglicht Ihnen, SAP mit allen Kommunikationswegen – ob Telefon, Fax oder E-Mail – zu verknüpfen. 

Mit der Computer Telefonie Integration (CTI) lassen sich Anrufe direkt aus SAP heraus starten – ohne lästiges Abtippen der Nummer. Jeder eingehende Anrufer, der im SAP erfasst ist, wird direkt mit allen relevanten SAP-Daten angezeigt. So stehen Ihnen alle Informationen zur Verfügung. Und das, noch bevor Sie den Hörer abnehmen. Via Mobile App können Ihre Mitarbeiter auch unterwegs auf alle SAP-Kontakte zugreifen. Die Daten selbst liegen dabei zu jeder Zeit DSGVO-konform und vor Diebstahl geschützt auf Ihrem Server.

In Echtzeit reagieren statt lange suchen – mit XPhone Connect wird SAP S/4HANA zur Schaltzentrale für smarte Kommunikation. Sobald das Telefon klingelt, blendet das XPhone Dashboard automatisch geschäftsrelevante Informationen ein: z. B. offene Verkaufsbelege, Kreditlimits, Ansprechpartner oder Servicehistorien. Ihre Mitarbeiter wissen sofort, worum es geht, ohne sich durch komplexe Transaktionen klicken zu müssen. 

Auch eingehende und ausgehende Gespräche lassen sich direkt aus der SAP-Oberfläche verwalten, protokollieren und mit dem passenden Business-Objekt verknüpfen. Für maximale Flexibilität sorgt die XPhone App – alle SAP-Kontakte auch unterwegs griffbereit.

Mit XPhone Connect wird STEPS ERP zur Schaltzentrale für Ihre Kundenkommunikation. Eingehende Anrufe werden automatisch erkannt, und das XPhone Dashboard zeigt relevante Informationen wie Kundenstammdaten, offene Bestellungen oder aktuelle Projekte direkt an – noch bevor das Gespräch angenommen wird. 

Dank der nahtlosen Verbindung können Mitarbeiter Anrufe direkt aus STEPS ERP starten und alle Telefonie-Funktionen effizient nutzen. Auch unterwegs haben Sie mit der XPhone App Zugriff auf alle wichtigen Kontaktdaten, sodass Sie jederzeit auskunftsfähig bleiben.

Mit der Kombination von VARIO ERP und XPhone Connect wird Ihre Kundenkommunikation effizienter und zielgerichteter. Eingehende Anrufe werden automatisch erkannt, und das XPhone Dashboard zeigt relevante Informationen wie Kundenstammdaten, offene Bestellungen oder aktuelle Projekte direkt an – noch bevor das Gespräch angenommen wird. 

Dank der nahtlosen Verbindung können Mitarbeiter Anrufe direkt aus VARIO ERP starten und alle Telefonie-Funktionen effizient nutzen. Auch unterwegs haben Sie mit der XPhone Mobile App Zugriff auf alle wichtigen Kontaktdaten, sodass Sie jederzeit auskunftsfähig bleiben.