Ein Mann sitzt abends im Büro vor einem Bildschirm mit Outlook und XPhone-Kontaktfenster. Dank XPhone wird der Outlook-Kalender direkt mit der Telefonie abgeglichen und der Präsenzstatus ist immer aktuell.

Groupware-Integration mit XPhone

Reibungslose Verknüpfung von Kalender, Kontakten & Präsenz

Gutes Zeitmanagement? 
Fängt beim Abgleich von Kalender und Telefonie an.

XPhone Connect sorgt dafür, dass Ihre Groupware nicht nur organisiert – sondern auch kommuniziert. Dank der tiefen Integration in Microsoft Outlook, HCL Notes und diverse Verzeichnisdienste greifen Präsenzstatus, Kalender und Kontakte zentral ineinander. 

So wissen Ihre Kollegen auf einen Blick, wer verfügbar ist, welche Termine bevorstehen oder welche Kontakte relevant sind – direkt im Telefon-Client. Auch mobil sind alle Funktionen verfügbar – so bleibt Ihr Team überall erreichbar, vernetzt und im Bilde.

Machen Sie Outlook zur Ihrer Kommunikationszentrale

 Mit XPhone erweitern Sie Outlook um leistungsfähige CTI-Funktionen & ein übersichtliches Präsenz-Management.
Unabhängig davon, ob Sie Office auf einem lokalen Exchange Server nutzen oder mit O365 arbeiten.

Über das Outlook-Plugin können Sie Telefon-Konferenzen mit einem Klick anlegen und bequem über Ihren Kalender verwalten. 
Und dank des Kalender-Abgleichs werden Präsenzstatus & Rufumleitungen automatisch angepasst. 


XPhone Connect: Telefonie, Präsenz-Management & Konferenzplanung direkt in Outlook
XPhone Connect: Telefonie, Präsenz-Management & Konferenzplanung direkt in Outlook

Leistungsumfang

  • Telefon-Konferenzen lassen sich mit einem Klick in Outlook anlegen und über den Kalender verwalten. 
  • Die Präsenzstati der Kollegen werden direkt in Outlook angezeigt.
  • Automatischer Kalenderabgleich: Der Outlook-Kalender steuert Präsenzstatus¹, Voicemail & Rufumleitung.
  • Telefonate & Chats können mit einem Klick aus Outlook gestartet werden.
  • Mobiler Zugriff auf alle Outlook-Kontakte²
  • Faxempfang & -versand (inkl. Stempel-, Kommentar- und Markierfunktion)
  • E-Mail-Hinweis bei Anruf in Abwesenheit
  • Abspielen neuer Voicemails direkt in Ihrer Inbox
  • Im Lieferumfang von XPhone Connect ist ein Dashboard mit adaptierbaren Beispiel-Aktionen (Kontaktmaske öffnen, Termin, Aufgabe, E-Mail) enthalten: So können Sie direkt aus dem Connect Client Outlook-Aktionen starten.

Outlook 365 & Hosted Exchange

Bei Office 365 & Hosted Exchange gibt es grundsätzlich folgende Szenarios:

  • Office-Paket als Fat-Client auf dem PC/Terminalserver installiert
  • Office-Paket als Web-Client im Browser verfügbar

Der Exchange Server befindet sich in diesem Fall nicht in der Unternehmens-Infrastruktur (evtl. nur bei Office 365 Business), egal ob es sich um Office 365 oder ein hosted Exchange Szenario handelt.

Leistungsmerkmale

Fat-Client

Web-Client

Microsoft 365: Mail Kontakte
Die freigegebenen Kontakte werden über das Directory (Graph-API) angebunden. Der Server stellt die Kontakte XPhone Clients zentral zur Verfügung.

✔

✔

Microsoft 365: Kontakte von freigegebenen Postfächern
Die freigegebenen Kontakte werden über das Directory (Graph-API) angebunden. Der Server stellt die Kontakte XPhone Clients zentral zur Verfügung.

✔

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Persönliche Kontakte: Clientseitige Anbindung3,5 
Die Anbindung der persönlichen Kontakte übernimmt der XPhone Client. Nur der Benutzer hat Zugriff auf seine persönlichen Kontakte.

✔

X

Öffentliche Kontakte: Clientseitige Anbindung 3,5
Die Anbindung der öffentlichen Kontakte übernimmt der XPhone Client. Nur Benutzer, deren XPhone Client die Anbindung übernimmt, haben Zugriff auf öffentliche Kontakte.

✔

X

Öffentliche Kontakte: Serverseitige Anbindung
Die öffentlichen Kontakte werden über das Directory (CSV-Import) angebunden. Der Server stellt die Kontakte XPhone Clients zentral zur Verfügung.

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✔

Freigegebene Kontakte: Clientseitige Anbindung3,5
Die Anbindung der freigegebenen Kontakte übernimmt der XPhone Client. Nur Benutzer, deren XPhone Client die Anbindung übernimmt, haben Zugriff auf freigegebene Kontakte.

✔

X

Freigegebene Kontakte: Serverseitige Anbindung
Die öffentlichen Kontakte werden über das Directory (CSV-Import) angebunden. Der Server stellt die Kontakte XPhone Clients zentral zur Verfügung.

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✔

Fax-Versand
Soll der Outlook Fat-Client als Fax-Client verwendet werden, muss das XPhone Outlook Add-In installiert werden.

Hinweise Web-Client

  • Wird XPhone als Fax-Client verwendet, gibt es keine funktionalen Einschränkungen.4

✔

X

* siehe Hinweis

Fax-Empfang
Soll der Outlook Fat-Client als Fax-Client verwendet werden, wird die Installation des XPhone Outlook Add-In empfohlen. Das Add-In ermöglicht eine komfortable Fax-Vorschau und -Weiterverarbeitung in Outlook. Aber auch ohne das Add-In können Faxe als normale E-Mails mit dem Fax als PDF- oder TIFF-Anhang empfangen werden.

Hinweise Web-Client

  • Wird XPhone als Fax-Client verwendet, gibt es keine funktionalen Einschränkungen.4
  • Im Outlook Web-Client können Faxe als E-Mail-Anhang empfangen werden.

✔

X

* siehe Hinweis

Voicemail-Empfang
Soll der Outlook Fat-Client als Voicemail-Client verwendet werden, wird die Installation des XPhone Outlook Add-In empfohlen. Das Add-In ermöglicht es, Voicemail-Nachrichten direkt in Outlook abzuhören und weiterzuverarbeiten. Aber auch ohne die Formulare können Voicemails als normale E-Mails mit der Sprachnachricht als WAV-Attachment empfangen werden.

Hinweise Web-Client

  • Wird XPhone als Voicemail-Client verwendet, gibt es keine funktionalen Einschränkungen.4
  • Im Outlook Web-Client können Voicemails als E-Mail-Anhang empfangen werden.

✔

X

* siehe Hinweis Web-Client

Voicemail-Fernabfrage
Soll der Outlook Fat-Client als Voicemail-Client verwendet werden, müssen im XPhone Connect Server die Standorteinstellungen für „Voicemail“ (Integration > Funktion im Groupware-Client verwenden) und „Fernabfrage“ (IMAP mit StartTLS) konfiguriert werden.

Hinweis Web-Client

  • Wird XPhone als Voicemail-Client verwendet, gibt es keine funktionalen Einschränkungen bei der Fernabfrage per Telefon4

✔

X

* siehe Hinweis Web-Client

Kalenderabgleich: Clientseitige Anbindung5
Den Abgleich der Termine übernimmt der XPhone Client.

✔

X

Präsenz-Synchronisation
Die Synchronisation der Präsenz übernimmt der XPhone Client.

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X



¹ Beim lokalen Exchange Server erfolgt der Kalenderabgleich serverseitig. Bei Office 365 & Hosted Exchange sorgt ein clientseitiger Kalenderabgleich für die Änderung des Präsenzstatus und der Rufumleitungen (siehe Hinweise Office 365 & Hosted Exchange).

² Office 365 & Hosted Exchange: mit dem XPhone-Client kein direkter Zugriff auf die persönlichen Kontakte (siehe Hinweise Office 365 & Hosted Exchange).

3 Die clientseitige Anbindung muss vom Benutzer selbst im XPhone Client (Konfiguration > Adressbücher) konfiguriert werden.

4 Erfordert zusätzlich zur Dienst-Lizenz (Fax, Voicemail) die XPhone Connect Office Plus-Lizenz als Basis-Lizenz (je Benutzer).

5 Die Anzahl der Verbindungen bei hosted Exchange Szenarios kann u.U. vom Provider limitiert werden (Anzahl Sessions pro Tag)

Unterstützte Versionen

  • Microsoft Office 2021 (Outlook) 32/64 Bit
  • Microsoft Office 2019 (Outlook) (32/64 Bit)
  • Microsoft Office 2016 (Outlook) (32/64 Bit)

    • Microsoft Office 365 Business
    • Microsoft Office 365 Business Premium
    • Microsoft Office 365 E3
    • Microsoft Office 365 E5

      Machen Sie mehr aus HCL Notes

      XPhone Connect: Konferenzen direkt im Notes-Kalender planen
      XPhone Connect: Konferenzen direkt im Notes-Kalender planen

      Leistungsumfang

      • Telefon-Konferenzen: Legen Sie Konferenzen mit einem Klick in Notes an und verwalten Sie Ihre Konferenz bequem im Kalender.
      • Sie können Chat-Nachrichten oder Anrufe direkt aus HCL Notes starten.
      • XPhone Connect gleicht sich mit Ihrem Notes-Kalender ab:
        Präsenzstatus, Voicemail & Rufumleitung¹ werden automatisch angepasst.
      • Fax-Empfang als E-Mail-Anhang
      • Voicemail-Empfang als E-Mail-Anhang
      • Anrufnotizen an Kollegen werden automatisch mit den Anruferdaten befüllt
      • E-Mail bei Anruf in Abwesenheit

      ¹ Clientseitiger Kalender-Abgleich 

      Unterstützte Versionen

      • HCL Notes 12 (32 Bit)
      • HCL Notes 11 (32 Bit)
      • HCL Notes 10 (32 Bit)

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