Infrastruktur beibehalten
und um moderne UC-Funktionen erweitern
Sie möchten Ihre bestehende PBX weiter nutzen und trotzdem von moderner Kommunikation profitieren? Mit XPhone Connect erweitern Sie Ihre Infrastruktur ganz einfach um leistungsstarke Unified Communications-Funktionen – wie Softphone, Präsenz, Mobile App oder Hotline-Management.
XPhone Connect setzt direkt auf Ihre vorhandene Infrastruktur auf und funktioniert reibungslos mit allen gängigen Telefonanlagen wie Cisco, Avaya, Mitel, Unify oder Telekom. Für Sie bedeutet das maximale Modernisierung bei minimalem Aufwand. Besonders geeignet für Behörden, Verwaltungen und Unternehmen mit Infrastruktur-Vorgaben.
Sie haben noch keine Telefonanlage – oder sind auf der Suche nach einer neuen? Dann entdecken Sie auch die Möglichkeiten, wie Sie XPhone ohne Telefonanlage nutzen!
Einfache Anbindung per SIP, CSTA oder TAPI
Dank standardisierter Schnittstellen wie SIP, CSTA und TAPI lässt sich XPhone Connect nahtlos in nahezu jede bestehende Telefonanlage integrieren. Die Anbindung erfolgt schnell und zuverlässig. Sie setzen auf eine zukunftssichere Lösung komplett unabhängig vom Telefonanlagen-Hersteller. Selbst wenn Sie sich irgendwann von der Hardware verabschieden möchten: XPhone funktioniert auch ohne Telefonanlage.
Keine Investitionen in neue Hardware notwendig
Kein Hardware-Tausch, kein Cloud-Zwang: XPhone ist herstellerunabhängig und on-premises-fähig. So können Sie Ihre bestehende Infrastruktur weiter nutzen und schützen Ihre bisherige Investition. Auch dann, wenn Sie an Ihren Standorten unterschiedliche Telefonanlagen von verschiedenen Herstellern einsetzen. Somit profitieren Sie auch bei einer heterogenen ITK-Infrastruktur von allen Vorteilen einer leistungsstarken und homogenen Kommunikations-Plattform.
Integration in Outlook, Microsoft Teams, ERP & CRM
Ihre Telefonie lässt sich direkt mit den zentralen Tools Ihres Arbeitsalltags verbinden: Die Kalender-Einträge in Outlook werden in XPhone angezeigt und entsprechend Ihre telefonische Erreichbarkeit gesteuert.
Durch den Präsenzabgleich mit Microsoft Teams kommen während Online-Meetings keine Anrufe mehr zu Ihnen durch.
Auch in ERP- und CRM-Systeme wie SAP, Salesforce oder Microsoft Dynamics wird XPhone tief eingebunden – für automatisierte Dokumentation, Anruferkennung und die perfekte Verbindung zwischen Kommunikation und Kundenprozess.
XPhone ist mit zahlreichen weiteren Applikationen verknüpfbar. Verschaffen Sie sich einen Überblick!
Datenschutzkonform & On-Premises installierbar
XPhone erfüllt nicht nur die Anforderungen der DSGVO. Die Lösung geht deutlich darüber hinaus: Sie können XPhone vollständig on-premises oder in Ihrer eigenen Private Cloud betreiben. Das bedeutet: Keine fremden Server, keine externen Datenflüsse, keine Abhängigkeiten. Ihre Kommunikationsdaten bleiben zu jeder Zeit in Ihrer IT-Umgebung und damit unter Ihrer Kontrolle. Für maximale Datensouveränität und höchste Sicherheit.
Made in Germany – seit mehr als 25 Jahren
XPhone Connect ist eine 360°-UC-Software des Herstellers C4B Com For Business AG mit Sitz in Germering bei München. Seit mehr als 25 Jahren entwickelt C4B professionelle Kommunikationslösungen. Die Software erfüllt höchste Ansprüche an Datenschutz und Qualität und wird vollständig in Deutschland entwickelt, getestet und betreut. XPhone ist in rund 10.000 Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen im Einsatz.
Mit diesen Telefonanlagen ist XPhone kompatibel
Zusätzliche Informationen finden Sie in den XPhone Connect Systemvoraussetzungen.
Alcatel-Lucent
Telefonanlagen von Alcatel-Lucent Enterprise sind seit Jahr und Tag im C4B-Portfolio kompatibler Hardware vertreten. Mit der OmniPCX Enterprise und der OmniPCX Office unterstützt C4B zwei TK-Anlagen, die das Anforderungs-Spektrum kleiner, mittelständischer sowie großer Firmen abdecken. Als Mitglied im Alcatel-Lucent Application Partner Program (AAPP) legt C4B großen Wert darauf, dass sich XPhone-Lösungen nahtlos in Alcatel-Lucent-Umgebungen integrieren lassen.
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise (OXE)
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | ✔ |
| Hotline-Management (TeamDesk) | ✔ |
| Konferenzserver | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| Softphone | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle & Versionen
|
|
|---|---|
| v9.1 Patch 26 (CSTA) |
|
| v11.1 (XCC) |
|
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) 1 | CSTA 2, 3 |
| Conferencing | XCC 4 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 4 |
| Kurznachrichten | Webprovider 5 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | IP Channel |
1 Die Umleitung während eines Gesprächs ist Anlagen-bedingt nicht möglich.
2 Ab v9.1 Patch 26
3 Bei Anschaltung über CSTA ist die Funktion "Anruf abweisen" nicht verfügbar.
4 XCC = XPhone Call Controller; ab v11.1
5 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z. B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Alle notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Alcatel-Lucent-Ansprechpartner.
Alcatel-Lucent OmniPCX Office (OXO)
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | ✔ |
| Hotline-Management (TeamDesk) | ✔ |
| Konferenzserver | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| Softphone | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle & Versionen
|
|
|---|---|
| v8.1 (CSTA) |
|
| v10.0 (XCC) |
|
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | CSTA: Phase 1 1 |
| Conferencing | XCC 2 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 2 |
| Kurznachrichten | Webprovider 3 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | IP Channel |
1 Lizenzierung durch Alcatel-Lucent je Leitung
2 XCC = XPhone Call Controller; getestet mit Version 10.0 3
3 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z. B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Alle notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Alcatel-Lucent-Ansprechpartner.
Avaya
XPhone-Produkte sind von Haus aus auf die nahtlose Integration in Avaya-Infrastrukturen ausgelegt. Dabei liegt der Fokus auf den Plattformen Avaya Aura Communication Manager (ACM) und Avaya IP Office. Skalierbarkeit und Hochverfügbarkeit werden nicht nur bei dem amerikanischen TK-Anlagenbauer groß geschrieben: In Kombination mit Avaya-Anlagen gehen XPhone-Lösungen eine leistungsstarke Symbiose ein.
Avaya IP Office
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | ✔ |
| Hotline-Management (TeamDesk) | ✔ |
| Konferenzserver | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| Softphone | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle |
Versionen
|
|---|---|
| Avaya IP Office 500 | R 9.1.7 und R 10.0 |
| Avaya IP Office Server Edition | R 9.1.7 und R 10.0 |
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | TAPI 1 |
| Conferencing | XCC 2 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 2, 3 |
| Kurznachrichten | Webprovider 4 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | IP Channel |
1 Die CTI-Steuerung von DECT-Endgeräten wurde nicht geprüft.
2 XCC= XPhone Call Controller; abgelehnte XCC-Anrufe werden dem Anrufer nicht signalisiert. Clip No Screening ist nicht unterstützt.
3 Automatische Authentifizierung für Konferenzen anhand der Telefonnummer wird nicht unterstützt.
4 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z. B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Die notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Avaya-Ansprechpartner.
Avaya Aura Communication Manager (ACM)
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | ✔ |
| Hotline-Management (TeamDesk) | ✔ |
| Konferenzserver | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| Softphone | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle & Versionen
|
|
|---|---|
| v6.3 (XCC) |
|
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) 1 | CSTA |
| Conferencing | XCC 2 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 2 |
| Kurznachrichten | Webprovider 3 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | IP Channel |
1 Die CTI-Steuerung von DECT-Endgeräten wird nicht unterstützt.
2 XCC = XPhone Call Controller; ab V6.3
3 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z. B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Alle notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Avaya-Ansprechpartner.
Cisco
Als Cisco Solution Partner ist C4B bereits seit vielen Jahren Technologiepartner des Telekommunikations-Riesen und unterstützt den Cisco Unified Communications Manager (ehemals CallManager).
Cisco Unified Communications Manager (UCM)
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | ✔ |
| Hotline-Management (TeamDesk) | ✔ |
| Konferenzserver | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| Softphone | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle & Versionen
|
|
|---|---|
| v5 - 11 (CTI) |
|
| v10.5 (XCC) |
|
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | TAPI (Hersteller TSP) |
| Conferencing | XCC 1 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 1 |
| Kurznachrichten | Webprovider 2 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | IP Channel |
1 XCC = XPhone Call Controller; getestet mit Version 10.5
2 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z.B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Alle notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Cisco-Ansprechpartner.
Deutsche Telekom
Als C4B-Platinum Partner vertreibt die Deutsche Telekom bereits seit vielen Jahren XPhone-Produkte: vormals unter eigenen Telekom-Handelsmarken (Octopus Desk UC und Octopus Desk Express), heute im C4B-Brand (XPhone Connect). Im Rahmen der langjährigen Zusammenarbeit entwickelt C4B gezielt Produkte, die mit zahlreichen TK-Anlagen des Telekom-Portfolios kompatibel sind.
Deutsche Telekom DeutschlandLAN Cloud PBX
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) 1 | Webservice |
| Kurznachrichten | Webprovider 2 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | SIP |
1 Ausgehende Gespräche über den XPhone Connect Client werden über ein Ringback-Szenario aufgebaut.
2 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z.B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Alle notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Telekom-Ansprechpartner.
Deutsche Telekom Octopus F X
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | ✔ |
| Hotline-Management (TeamDesk) | ✔ |
| Konferenzserver | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| Softphone | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle |
Versionen
|
|---|---|
| OpenScape Business X3 | v1 R3, v2, v3 |
| OpenScape Business X5 | v1 R3, v2, v3 |
| OpenScape Business X8 | v1 R3, v2, v3 |
| OpenScape Business S (Softswitch) | v1 R3, v2, v3 |
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | CSTA: Phase 3 1 |
| Conferencing | XCC 3 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 3 |
| Kurznachrichten | Webprovider 4 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | SIP 2 |
1 Ausnahme: Octopus F S (Softswitch). Anschaltung über Master Node
2 Bei Anschaltung über SIP keine MWI-Signalisierung möglich
3 XCC = XPhone Call Controller; getestet mit Version 3.3.0_552
4 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z.B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Alle notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Telekom-Ansprechpartner.
Deutsche Telekom Octopus F900
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | ✔ |
| Hotline-Management (TeamDesk) | ✔ |
| Konferenzserver | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| Softphone | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle |
Versionen
|
|---|---|
| Octopus F900 | v6, v7, v8 |
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | CSTA |
| Conferencing | XCC 1 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 1 |
| Kurznachrichten | Webprovider 2 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | SIP |
1 XCC = XPhone Call Controller; getestet mit Version V10R0
2 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z.B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Alle notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Telekom-Ansprechpartner.
Deutsche Telekom Octopus F470 UC & Octopus F670 UC
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Hotline-Management (TeamDesk) | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| Softphone | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle |
Versionen
|
|---|---|
| Telekom Octopus F470 UC | ab v3 (SIP) |
| Telekom Octopus F670 UC | ab v3 (SIP) |
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | CSTA: Phase 3 |
| Conferencing | XCC 4 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 4 |
| Kurznachrichten | Webprovider 5 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | SIP 1, 2, 3 |
1 Bei Anschaltung über SIP keine MWI-Signalisierung möglich
2 Ab v.3
3 Ausnahme: Octopus F470. SIP-Anschaltung nicht verfügbar
4 XCC = XPhone Call Controller; AnyDevice & Konferenzdienst auf Anfrage
5 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z. B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Die notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Telekom-Ansprechpartner.
Deutsche Telekom Octopus Call Manager (CM)
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | ✔ |
| Hotline-Management (TeamDesk) | ✔ |
| Konferenzserver | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| Softphone | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle |
Versionen
|
|---|---|
| Octopus Call Manager |
v5 - 11 (CTI)
|
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | TAPI: Cisco TAPI Server |
| Conferencing | XCC 2 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 2 |
| Kurznachrichten | Webprovider 3 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | SIP 1 |
1 T.38 Fax: TLS/SRTP wird nicht unterstütz.
2 XCC = XPhone Call Controller; getestet mit Version 10.5
3 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z.B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Alle notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Telekom-Ansprechpartner.
Deutsche Telekom Octopus EP
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | ✔ |
| Hotline-Management (TeamDesk) | ✔ |
| Konferenzserver | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| Softphone | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle |
Versionen
|
|---|---|
| Deutsche Telekom Octopus EP |
v9.1 Patch 26 (CSTA) |
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) 1 | CSTA: Phase 2 2, 3 |
| Conferencing | XCC 5 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 5 |
| Kurznachrichten | Webprovider 6 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | SIP 4 |
1 Die Umleitung während eines Gesprächs ist Anlagen-bedingt nicht möglich.
2 Ab v9.1 Patch 26
3 Bei Anschaltung über CSTA ist die Funktion "Anruf abweisen" nicht verfügbar.
4 Bei Anschaltung über SIP keine MWI-Signalisierung möglich
5 XCC = XPhone Call Controller; ab v11.1
6 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z. B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Alle notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Telekom-Ansprechpartner.
Deutsche Telekom Octopus Open
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | ✔ |
| Hotline-Management (TeamDesk) | ✔ |
| Konferenzserver | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| Softphone | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle |
Versionen
|
|---|---|
| Octopus Open 730 |
v8.1 (CSTA)
|
| Octopus Open 830 |
v8.1 (CSTA)
|
| Octopus Open 930 |
v8.1 (CSTA)
|
| Octopus Open 930 XL |
v8.1 (CSTA)
|
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | CSTA: Phase 1 1 |
| Conferencing | XCC 3 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 3 |
| Kurznachrichten | Webprovider 4 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | SIP 2 |
1 Lizenzierung durch Alcatel-Lucent je Leitung
2 Bei Anschaltung über SIP keine MWI-Signalisierung möglich
3 XCC = XPhone Call Controller; getestet mit Version 10.0
4 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z.B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Alle notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Telekom-Ansprechpartner.
innovaphone
innovaphone PBX
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | ✔ |
| Hotline-Management (TeamDesk) | ✔ |
| Konferenzserver | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| Softphone | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle |
Versionen
|
|---|---|
| innovaphone PBX | v12R1 |
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) 1 | SOAP (Preview)
|
| Conferencing | XCC 2 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 2 |
| Kurznachrichten | Webprovider 3 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | H.323 |
1 DoNotDisturb wird nicht unterstützt.
2 XCC = XPhone Call Controller
3 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z. B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Die notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem innovaphone-Ansprechpartner.
Mitel (inkl. ehemalige Unify-Telefonanlagen)
Mitel MiVoice 5000
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Hotline-Management (TeamDesk) | ✔ |
| Konferenzserver | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle |
Versionen
|
|---|---|
| MiVoice 5000 | R8.0 SP1 /B600FRA |
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | CSTA 1 |
| Conferencing | XCC 1 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 1 |
| Kurznachrichten | Webprovider 2 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | SIP 1 |
1 Funktionseinschränkungen möglich, siehe Freigabedokument
2 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z. B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Mitel MiVoice MX-One
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Konferenzserver | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle |
Versionen
|
|---|---|
| Mitel MiVoice MX-One | Release 7 |
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | CSTA |
| Conferencing | XCC 2 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 2 |
| Kurznachrichten | Webprovider 3 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | SIP 1 |
1 Mitel Firmware 7 oder höher erforderlich / Keine MWI-Signalisierung möglich
2 Bei der XCC Anschaltung via SIP handelt es sich um eine Standard-Anschaltung. Es kann zu Funktionellen Einschränkungen kommen.
3 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z.B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Die notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Mitel-Ansprechpartner.
Mitel MiVoice Office 400
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Hotline-Management (TeamDesk) | ✔ |
| Konferenzserver | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| Softphone | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle |
Versionen
|
|---|---|
| MiVoice Office 400 | VR6.1 |
| MiVoice Office 415 | VR6.1 |
| MiVoice Office 430 | VR6.1 |
| MiVoice Office 470 | VR6.1 |
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) 1 | CSTA 1, 2 |
| Conferencing | XCC 3, 4 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 3 |
| Kurznachrichten | Webprovider 5 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | SIP |
1 Twinning und DoNotDisturb werden nicht unterstützt.
2 Keine Anzeige, ob ein eingehender Anruf weitergeleitet wurde
3 XCC = XPhone Call Controller; bei Verwendung eines externen AnyDevice Geräts wird die Stammrufnummer statt der Durchwahlnummer signalisiert.
4 XCC = XPhone Call Controller; Konferenzeinwahl mit AnyDevice nicht möglich
5 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z.B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Die notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Mitel-Ansprechpartner.
OpenScape Business
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | ✔ |
| Konferenzserver | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| Softphone | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle |
Versionen
|
|---|---|
| OpenScape Business X1 |
|
| OpenScape Business X3 | v1 R3, v2, v3 |
| OpenScape Business X5 | v1 R3, v2, v3 |
| OpenScape Business X8 | v1 R3, v2, v3 |
| OpenScape Business S (Softswitch) | v1 R3, v2, v3 |
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | CSTA: Phase 3 1 |
| Conferencing | XCC 3 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 3 |
| Kurznachrichten | Webprovider 4 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | SIP 2 |
1 Ausnahme: OpenScape Business S (Softswitch). Anschaltung über Master Node
2 Bei Anschaltung über SIP keine MWI-Signalisierung möglich
3 XCC = XPhone Call Controller; getestet mit Version 3.3.0_552
4 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z.B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Alle notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Mitel-Ansprechpartner.
OpenScape Office
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Hotline-Management (TeamDesk) | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| Softphone | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle |
Versionen
|
|---|---|
| OpenScape Office MX |
|
| OpenScape Office LX | v3 (SIP) |
| OpenScape Office HX | v3 (SIP) |
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | CSTA: Phase 3 |
| Conferencing | XCC 4 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 4 |
| Kurznachrichten | Webprovider 5 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | SIP 1, 2, 3 |
1 Bei Anschaltung über SIP keine MWI-Signalisierung möglich
2 ab v.3
3 Ausnahme: OpenScape Office MX. SIP-Anschaltung nicht verfügbar
4 XCC = XPhone Call Controller; AnyDevice & Konferenzdienst auf Anfrage
5 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z. B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Alle notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Mitel-Ansprechpartner.
OpenScape Voice
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | ✔ |
| Konferenzserver | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| Softphone | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle |
Versionen
|
|---|---|
| OpenScape Voice | v8, v9 |
| HiPath 8000 | v3.1 |
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | CSTA: XML 1, 3 |
| Conferencing | XCC 2 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 2 |
| Kurznachrichten | Webprovider 4 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | SIP |
1 Keine separaten CTI-Lizenzkosten für CSTA XML Schnittstelle
2 XCC = XPhone Call Controller; getestet mit Version v8 R0.34.8
3 Bei gehosteten OpenScape Voice Systemen werden die XPhone Server lokal installiert und über IP an die entfernte PBX angeschaltet.
4 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z.B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Alle notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Mitel-Ansprechpartner.
OpenScape Enterprise Express
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | ✔ |
| Konferenzserver | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| Softphone | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle |
Versionen
|
|---|---|
| OpenScape Enterprise Express | v8, v9 |
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | CSTA: XML 1, 3 |
| Conferencing | XCC 2 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 2 |
| Kurznachrichten | Webprovider 4 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | SIP |
1 Keine separaten CTI-Lizenzkosten für CSTA XML Schnittstelle
2 XCC = XPhone Call Controller; getestet mit Version v8 R0.34.8
3 Bei gehosteten OpenScape Enterprise Express Systemen werden die XPhone Server lokal installiert und über IP an die entfernte PBX angeschaltet.
4 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z.B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Alle notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Mitel-Ansprechpartner.
OpenScape 4000
| Leistungsmerkmale |
|
|---|---|
| Anruf-Auswertung (Analytics) | ✔ |
| Anrufliste (XPhone Journal) | ✔ |
| Auto-Attendant | ✔ |
| Business-Chat | ✔ |
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | ✔ |
| Dashboard | ✔ |
| Fax | ✔ |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | ✔ |
| Konferenzserver | ✔ |
| Kontakt-Integration (Directory Services) | ✔ |
| Kurznachrichten | ✔ |
| Mobile App | ✔ |
| Präsenz-Management | ✔ |
| Screen-Sharing | ✔ |
| Softphone | ✔ |
| TAPI-Server | ✔ |
| Teamübersicht (Team-Panel) | ✔ |
| Unternehmensvernetzung (Federation) | ✔ |
| Voicemail | ✔ |
| Web-Meeting | ✔ |
|
Modelle |
Versionen
|
|---|---|
| OpenScape 4000 | v6 v7 v8 v10 v11 |
|
Anbindung
|
|
|---|---|
| Computer-Telefonie-Integration (CTI) | CSTA |
| Conferencing | XCC 1 |
| Geräteunabhängige Telefonie (AnyDevice) | XCC 1 |
| Kurznachrichten | Webprovider 2 |
| Unified Messaging (Fax, Voicemail) | SIP |
1 XCC = XPhone Call Controller; getestet mit Version V10R0
2 C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z.B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Alle notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Unify-Ansprechpartner.
Session Border Controller
XPhone Connect ist offiziell für den Einsatz mit dem anynode SBC von TE-SYSTEMS freigegeben.
- anynode SBC ab Version 4.6.18
Es gibt allerdings auch zahlreiche Installationen
mit AudioCodes sowie mit dem Oracle SBC.
Sie verwenden einen anderen SBC? Wir sind gerne für Sieda!
Ihre PBX ist nicht dabei?
Vorteile einer herstellerunabhängigen UC-Lösung
- Einheitliche UC-Lösung in heterogenen ITK-Infrastrukturen: eine Plattform für alle Standorte und Systeme
- Maximale Wertschöpfung bestehender Infrastruktur, ohne große Investitionen
- Nahtlose Integration dank offener Schnittstellen: Anbindung an Ihre Systeme, vom Active Directory bis zum Zendesk
- Schnelle Inbetriebnahme & geringe Komplexität
- Skalierbare Plattform, die flexibel mit Ihren Anforderungen und Strukturen wächst
- Investitionsschutz durch die Unabhängigkeit von Hersteller- oder Technologiewechseln