Planifiez des conférences téléphoniques en quelques secondes
Dans la communication d'entreprise, les conférences téléphoniques comptent parmi les outils les plus importants.
Il est donc d'autant plus important qu'elles soient faciles à mettre en place & à contrôler de manière intuitive.
Avec XPhone, vous planifiez une conférence en quelques secondes. Un clic sur le plugin Outlook ou Notes suffit pour ouvrir le rendez-vous pour une nouvelle conférence.
La connexion est tout aussi simple : les participants internes sont identifiés par leur numéro. Un code PIN n'est demandé qu'aux participants externes.
Pendant la conférence, XPhone offre une vue d'ensemble maximale : vous voyez qui est invité et qui s'est déjà connecté. Le nom de l'orateur s'affiche à l'écran.
Le bruit de fond d'un participant perturbe la conversation ? Mettez-le en sourdine ou supprimez-le si nécessaire. Si les mots ne suffisent pas, vous pouvez à tout moment ajouter un chat ou un partage d'écran à la conférence.
Vous ne pouvez pas toujours planifier vos conférences à l'avance ? Pas de problème ! Vous pouvez ajouter spontanément des participants supplémentaires à chaque appel téléphonique ou lancer une réunion ad hoc.
Contrôle de la conférence dans le client
Facile à créer – encore plus facile à connecter : le modérateur et les participants internes entrent dans la conférence en cliquant sur la fenêtre contextuelle de connexion. Grâce à l'authentification par le numéro de téléphone, il n'est pas nécessaire de saisir un code PIN. Les participants internes voient dans le client non seulement qui est invité à la conférence, mais aussi qui s'est déjà connecté.
La fonction « Active Speaker » offre une valeur ajoutée considérable, en particulier pour les grandes conférences : le nom de l'orateur actuel est toujours affiché.
Le modérateur dispose d'options de contrôle supplémentaires : il peut verrouiller la salle de conférence afin de ne pas perturber la conversation en cours par de nouveaux arrivants ou mettre les participants en sourdine si nécessaire.
| Fonction | Modérateur | Participant |
|---|---|---|
| Affichage de l'Active Speaker | Fonction disponible | Fonction disponible |
| Affichage des participants présents | Fonction disponible | Fonction disponible |
| Authentification de confort | Fonction disponible | Fonction disponible |
| Inscription au journal (y compris liste des participants & durée) | Fonction disponible | Fonction disponible |
| Couper le son d'un participant | Fonction disponible | x |
| Suppression d'un participant | Fonction disponible | x |
| Verrouiller & déverrouiller la salle de conférence | Fonction disponible | x |
Outlook & Notes
Avec l'aide du plugin pour Microsoft Outlook & HCL Notes, un seul clic de souris suffit pour créer une nouvelle conférence.
La conférence s'affiche comme un rendez-vous – et peut être gérée, déplacée ou annulée tout aussi confortablement.
Il suffit de sélectionner les participants souhaités, la date et l'heure : c'est tout. Les participants reçoivent le numéro de connexion et le code PIN de la salle par e-mail.
Vous travaillez à l'international ? Lors de la planification, l'organisateur de la conférence peut indiquer dans quelle langue le texte d'invitation et les annonces de la conférence doivent être faits.
Étendre de manière flexible les conversations en cours
Toutes les conférences ne peuvent pas être planifiées. Et elle ne doit pas l'être non plus. Avec le client XPhone, vous pouvez étendre chaque conversation de manière flexible en y ajoutant des participants supplémentaires.
Et ce n'est pas tout : d'autres canaux comme un chat ou un partage d'écran sont toujours à portée de clic. Vous pouvez ainsi utiliser à tout moment – selon vos besoins – le média qui vous apporte un soutien optimal.
Compatible avec plusieurs PBX – idéal lorsque différents systèmes téléphoniques sont utilisés
Le serveur de conférence fait partie du serveur XPhone Connect. Différents sites et différents systèmes téléphoniques peuvent être connectés au serveur.
Discours international
Lors de la planification de la conférence, l'animateur peut choisir la langue du texte d'invitation et des annonces de la conférence. Dans l'invitation, il y a des numéros d'appel supplémentaires pour d'autres langues. Ainsi, lors de la connexion, les participants sont accueillis dans la langue nationale appropriée.
Réduire les coûts
Grâce au serveur de conférence XPhone Connect, les clients et les collaborateurs peuvent se connecter via le numéro d'appel de l'entreprise. Cela est couvert par un forfait dans la plupart des tarifs et ne génère donc pratiquement pas de coûts de connexion.
Aperçu de toutes les fonctions
- plugin pour Microsoft Outlook & HCL Notes
- contrôle via le client Connect
(mise en sourdine des participants, suppression, etc.) - affichage de l'Active Speaker
- extension flexible des conférences internes par un chat de groupe ou un partage d'écran
- compatible multi-PBX
- connexion possible à plusieurs sites (plusieurs passerelles SIP)
- authentification confort en option à l'aide du numéro de téléphone
(sans saisie de code PIN) - invitation avec entrée dans le calendrier (format iCalendar)
- salle d'attente pour les participants jusqu'à ce que l'animateur se connecte
- modération possible même sans client XPhone
- e-mails d'invitation & annonces de conférence en plusieurs langues
- création de rendez-vous en série
- connexion via le numéro de téléphone de l'entreprise
- verrouillage & déverrouillage de la salle de conférence
- inscription dans le journal XPhone, y compris liste des participants & durée de la conférence
CTI
Application mobile
Softphone
Conférence téléphoniques
Partage écran
Chat entreprise
Intégration contacts
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Gestion présence
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Analyse appels