Connecter les annuaires téléphoniques de manière transparente – pour plus d'efficacité dans votre communication.
Avec XPhone Connect, vous intégrez les annuaires téléphoniques tels que Das Telefonbuch Deutschland directement dans votre solution de communication. Vous disposez ainsi de millions de données de contact sur simple pression d'un bouton – pour une identification fiable de l'appelant, une recherche flexible en texte libre et une intégration simple dans Outlook, Notes et les appareils mobiles. Vous gagnez ainsi du temps, améliorez la joignabilité et augmentez la qualité de votre service – au bureau et en déplacement.
Les avantages en un coup d'œil
- Identification de l'appelant à partir de différentes sources
- Recherche plein texte sur les annuaires internes & externes
- Résultats inter-répertoires dans une seule interface
- Mise à jour & synchronisation automatiques
- Conforme au RGPD & contrôlable en fonction des rôles
Das Telefonbuch Deutschland
L'annuaire téléphonique d'Allemagne met à disposition plus de 30 millions de données de contact officielles. La maison d'édition TVG Verlag met à disposition l'annuaire téléphonique Allemagne aussi bien sous forme de service web que pour une installation locale.
Avec XPhone Connect, tous les contacts de l'annuaire téléphonique Allemagne sont à votre disposition dans une recherche flexible en texte libre. Vos appelants sont identifiés de manière fiable sur la même base de données. Profitez d'une vaste base de données pour votre communication quotidienne !
Caractéristiques
- Identification de l'appelant lors des appels entrants
- Transfert des données dans Microsoft Outlook ou HCL Notes
- Accès à 30 millions de données de contact
- Recherche inversée
- Recherche de proximité
- Identification de l'expéditeur du fax
- Identification des appelants inconnus qui laissent un message vocal
L'annuaire téléphonique Allemagne est directement intégré dans l'interface du XPhone Connect Directory. Vous avez ici la possibilité de tester gratuitement et à tout moment le service web de l'annuaire téléphonique Allemagne. En quelques clics, votre compte est créé et relié à 30 millions de données de contact.
Identification de l'appelant
Les appelants sont identifiés dès la sonnerie de votre téléphone. Une fenêtre contextuelle vous fournit toutes les informations sur l'appelant. Grâce à la recherche de proximité, l'entreprise de l'appelant s'affiche même si le numéro de poste est inconnu.
Recherche flexible en texte libre
Vous voulez réserver un hôtel ou vous avez besoin d'un taxi ? Il vous suffit de saisir le terme de recherche correspondant ainsi que le lieu souhaité – et XPhone Connect vous affiche les résultats de la recherche en quelques secondes.
Accès mobile
Grâce à l'application mobile XPhone Connect pour iOS et Android, vous pouvez utiliser toutes les données de contact de l'annuaire téléphonique France, même en déplacement.
Accès avec Outlook & Notes
Avec XPhone, vous avez également accès à toutes les données de contact de l'annuaire téléphonique Allemagne avec Outlook et Notes et vous pouvez téléphoner directement à partir de votre collecticiel.
Directories ETV Inside (Telefonbuch Schweiz)
Avec ETV Inside (annuaire électronique des abonnés), vous accédez aux données de contact complètes et actualisées quotidiennement de la Suisse. Les données proviennent de Swisscom Directories AG, le leader des annuaires en Suisse – aujourd'hui sous la marque directoriesDATA – et sont entièrement intégrées dans XPhone Connect.
Que ce soit au poste de travail ou en déplacement, tous les contacts sont disponibles via XPhone Connect grâce à une recherche intuitive en texte libre. Les appels entrants sont automatiquement identifiés sur la base de la même source de données.
Caractéristiques
- Identification de l'appelant lors des appels entrants
- Transfert de données vers Microsoft Outlook ou HCL Notes
- Recherche inversée
- Recherche de proximité
- Application mobile et identification de l'appelant
- Identification de l'expéditeur du fax
- Identification des appelants inconnus qui laissent un message vocal
- Transparence accrue des informations
Vous pouvez utiliser un appareil compatible VoIP pour afficher les données de l'annuaire actualisées quotidiennement à partir de l'Inside de la FTE. Vous avez en outre la possibilité de demander un accès aux données internationales.
Vous trouverez plus d'informations sur le site web de l'équipe directoriesDATA.
Identification de l'appelant
XPhone identifie les appelants dès la première sonnerie. Une fenêtre contextuelle vous fournit toutes les informations sur l'appelant – directement à partir du service web de l'annuaire téléphonique.
Recherche de proximité
Grâce à la recherche de proximité, XPhone affiche les informations sur l'entreprise de l'appelant, même pour les numéros de poste inconnus.
Accès mobile
Avec XPhone, vous avez également accès à toutes les données de contact de l'annuaire téléphonique et à l'identification intégrée de l'appelant.
Accès avec Outlook & Notes
Avec XPhone, vous téléphonez directement depuis Outlook ou Notes – y compris l'accès à toutes les données de contact de l'annuaire téléphonique suisse (ETV Inside).
Reconnaître l'appelant – même en déplacement
Avec XPhone Connect, vous voyez immédiatement sur votre téléphone portable qui vous appelle – même sans données de contact locales.
Identifier l'expéditeur d'un fax
Avec XPhone, vous utilisez également les données de contact de ETV Inside pour identifier automatiquement les fax d'expéditeurs inconnus.
Applications & documents
Avec XPhone, vous pouvez transmettre toutes les données de contact de l'annuaire ETV Inside à d'autres applications. Vous pouvez ainsi utiliser un planificateur d'itinéraires lors d'un appel téléphonique ou envoyer du matériel d'information par e-mail à vos clients.
Messages vocaux incompréhensibles
Si le nom n'est pas compréhensible, l'identification de l'expéditeur de XPhone est utile : elle fournit automatiquement toutes les données de contact disponibles dans ETV Inside.