Un peu de matériel reste encore indispensable pour téléphoner. Car que serait un softphone sans casque – ou une réunion hybride sans téléphone de conférence ?
XPhone Connect est conçu pour une compatibilité maximale – et cela vaut aussi pour l’intégration du matériel. Que ce soit en télétravail, dans un open space ou en salle de réunion : nous vous accompagnons avec des casques, busylights et téléphones de conférence qui s’intègrent de façon transparente.
Sur cette page, vous trouverez toutes les informations essentielles concernant les appareils et fabricants compatibles – y compris des indications techniques.
Quel matériel souhaitez-vous connecter à XPhone ?
Casques d'écoute
qualité vocale maximale & contrôle total
Que ce soit au bureau ou à la maison, une bonne qualité audio est essentielle pour une communication réussie. Pour cela, un casque de haute qualité est indispensable.
Le softphone XPhone Connect est compatible avec un grand nombre de micro-casques de fabricants leaders tels que Jabra, EPOS, Poly ou Yealink. Vous trouverez ci-dessous des micro-casques que nous avons testés de manière approfondie et approuvés officiellement. Ces appareils garantissent une transmission vocale claire et sans interférences.
En outre, vous découvrirez quelles fonctions peuvent être commandées directement sur le casque, par exemple la prise et la fin d'un appel ou la mise en sourdine (mute). Vous trouverez les informations correspondantes directement sous le fabricant concerné.
Veuillez noter que :
La liste des casques n'est pas exhaustive en raison du grand nombre de modèles disponibles sur le marché. Nous vous recommandons de tester vous-même votre casque. Vous souhaitez faire tester un modèle plus ancien ou vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous écrire à marketing@c4b.de.
EPOS
Le softphone XPhone Connect est compatible avec de nombreux casques EPOS (anciennement Sennheiser). Notre équipe a testé pour vous tous les modèles listés ci-dessous. La transmission vocale fonctionne parfaitement avec chacun de ces casques. Les fonctions telles que répondre/raccrocher, couper le son, etc. peuvent être contrôlées à tout moment dans le Connect Client.
Dans l'aperçu ci-dessous, vous découvrirez quelles fonctions de téléphonie peuvent en outre être commandées directement sur le casque.
Veuillez noter :
- La possibilité de commander les fonctions de téléphonie sur le casque dépend non seulement de la configuration correcte, mais aussi de la version des pilotes.
- Si vous souhaitez tester la fonctionnalité dans votre environnement informatique spécifique, nos partenaires commerciaux vous fourniront volontiers des licences de test.
- Vous pouvez également tester les casques qui n'ont pas encore été validés avec une licence d'essai.
- Les casques ont été testés sur la base de Windows 10. Pour les environnements Windows plus anciens, nous recommandons l'utilisation d'une position de test.
- C4B ne propose actuellement pas d'intégration avec le SDK du fabricant, mais il est recommandé d'installer EPOS Connect afin de pouvoir installer le firmware le plus récent sur le casque : Page de téléchargement EPOS Connect.
Fonctions de confort sur le casque EPOS
- En principe, tous les casques peuvent être utilisés pour la transmission vocale.
- Les modèles suivants ont été explicitement testés par nos soins.
| Modèle | Transmission de la voix | Accepter/raccrocher | Infos sur la connexion | Muet Activé/Désactivé | Info muet |
|---|---|---|---|---|---|
| ADOPT 360 | ✔ | ✔ | n/a | ✔ | n/a |
| ADOPT 460 | ✔ | ✔ | n/a | ✔ | n/a |
| ADOPT 560 | ✔ | ✔ | n/a | ✔ | n/a |
n/a Das Endgerät stellt diese Funktion nicht zur Verfügung.
Jabra
Vous utilisez des micro-casques Jabra ? Bonne nouvelle pour vous : De nombreux micro-casques Jabra sont compatibles avec le softphone XPhone Connect – vous trouverez une sélection ci-dessous. En interaction avec le softphone, les appareils testés convainquent par une transmission vocale claire et une connexion stable. La commande des fonctions courantes comme la prise d'appel, le raccrochage ou la coupure du microphone s'effectue confortablement via le client XPhone. L'aperçu suivant montre lesquelles de ces fonctions peuvent en outre être commandées directement via le casque.
Veuillez noter :
- La possibilité de commander les fonctions de téléphonie sur le casque dépend non seulement de la configuration correcte, mais aussi de la version des pilotes.
- Si vous souhaitez vérifier la fonctionnalité dans votre environnement informatique spécifique, nos partenaires commerciaux vous fourniront volontiers des licences de test.
- Vous pouvez également tester les casques qui n'ont pas encore été validés avec une licence d'essai.
- Les casques ont été testés sur la base de Windows 10. Pour les environnements Windows plus anciens, nous recommandons l'utilisation d'une position de test.
- Pour un fonctionnement optimal, nous recommandons l'utilisation de « Jabra Direct ». Vous trouverez ici une liste de tous les micro-casques approuvés par Jabra : Aperçu de la compatibilité.
Fonctions de confort sur le micro-casque Jabra
- En principe, tous les casques peuvent être utilisés pour la transmission vocale.
- Les modèles suivants ont été explicitement testés par nos soins.
- Les fonctions ne sont données que si le support SDK est activé (réglage XPhone Connect Client).
- Vous êtes intéressé par la connexion d'un ancien modèle Jabra qui n'est pas répertorié ici ? Envoyez simplement un bref e-mail avec votre demande à marketing@c4b.de.
| Modèle | Transmission de la voix | Accepter/raccrocher | Infos sur la connexion | Muet Activé/Désactivé | Info muet |
|---|---|---|---|---|---|
| Engage 50 Mono/Stereo | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Engage 65 Mono/Stereo | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Engage 75 Mono/Stereo | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Evolve 20 SE Mono/Stereo (Kabelgebunden) | ✔ | ✔ | X | ✔ | X |
| Evolve 65 Mono/Stereo (Link 370) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Evolve 65t (Link 370) | ✔ | X | X | X | X |
| Evolve 75 Nur Duo (Link 370) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Evolve2 40 Nur Duo (kabelgebunden) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Evolve2 65 Mono/Stereo (Link 370) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Evolve2 85 Nur Duo (Link 370 o. 380) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Poly
Que ce soit par USB ou Bluetooth, le softphone XPhone Connect est compatible avec un grand nombre de poly-casques. La qualité vocale est toujours fiable avec tous les modèles pris en charge. Les fonctions de base telles que la prise ou la fin d'un appel, la mise en sourdine du microphone, etc. peuvent être commandées confortablement et à tout moment via le client Connect. L'aperçu suivant vous montre quelles fonctions peuvent être commandées directement par le casque.
Veuillez noter :
- La commande des fonctions de téléphonie directement sur le casque dépend d'une configuration correcte ainsi que des versions de pilotes utilisées.
- Si vous souhaitez évaluer au préalable la fonctionnalité dans votre environnement informatique, nos partenaires commerciaux peuvent vous fournir une licence d'essai.
- Il en va de même si vous souhaitez tester des casques qui ne sont pas encore officiellement publiés.
- Les tests des casques ont été effectués sous Windows 10. Si vous utilisez des versions antérieures de Windows, nous vous recommandons d'utiliser au préalable une version d'essai.
- Pour un fonctionnement optimal, nous recommandons d'utiliser le SDK du fabricant.
- Vous trouverez ici une liste de tous les casques validés par Poly : Modèles pris en charge par le SDK.
Fonctions de confort sur le casque Poly
- En principe, tous les casques peuvent être utilisés pour la transmission vocale.
- Les modèles suivants ont été explicitement testés par nos soins.
- Les fonctions ne sont données que si le support SDK est activé (réglage XPhone Connect Client).
| Modèle | Transmission de la voix | Accepter/raccrocher | Infos sur la connexion | Muet Activé/Désactivé | Info muet |
|---|---|---|---|---|---|
| Blackwire 315.1 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Blackwire 325.1 | ✔ | ✔ | X | ✔ | ✔ |
| Blackwire 5210 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Blackwire 5220 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Blackwire c720 (USB) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Blackwire c725 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| CS520A | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Encore HW515 (USB) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Encore HW520 | ✔ | ✔ | X | ✔ | ✔ |
| Encore HW525 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Savi 7xx, 745 | ✔ | ✔ | X | ✔ | ✔ |
| Savi 8210 | ✔ | ✔ | X | X | X |
| Surround UC (via BT700) | ✔ | ✔ | X | ✔ | |
| Savi 8220 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Voyager 4210 | ✔ | ✔ | X | ✔ | ✔ |
| Voyager 4220 | ✔ | ✔ | X | ✔ | ✔ |
| Voyager 4310 (via BT700) | ✔ | ✔ | X | ✔ | X |
| Voyager 4320 (via BT700) | ✔ | ✔ | X | ✔ | X |
| Voyager Free 60+ UC (via BT700) | ✔ | ✔ | X | ✔ | X |
| Voyager 5200 UC | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Voyager Focus 2 (via BT700) | ✔ | ✔ | X | ✔ | X |
| Voyager Focus UC B825 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Fonctions de confort pour les kits mains libres Poly
| Modèle | Transmission de la voix | Accepter/raccrocher | Infos sur la connexion | Muet Activé/Désactivé | Info muet |
|---|---|---|---|---|---|
| Calisto 610 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Calisto 620 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Calisto 620 mit BT300C-M | X | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Calisto 3200 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Calisto 5200 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Calisto 7200 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Polycom Trio 8800 | X | ✔ | X | X | X |
Yealink
Les casques Yealink font partie des appareils recommandés pour l'utilisation avec XPhone Connect. Différents modèles – comme ceux mentionnés ci-dessous – ont été testés avec succès par C4B et convainquent par leur transmission vocale fiable en combinaison avec le softphone.
Les fonctions standard telles que répondre à un appel, raccrocher ou couper le son peuvent être facilement exécutées dans le client Connect. L'aperçu suivant montre quelles fonctions supplémentaires peuvent être commandées directement via le casque.
Veuillez noter que :
- La commande directe des fonctions d'appel sur le casque dépend d'une configuration système appropriée et des versions de pilotes utilisées.
- Si vous souhaitez tester au préalable l'intégration dans votre environnement informatique concret, nos partenaires commerciaux vous aideront volontiers en vous fournissant des licences d'essai correspondantes.
- Nous vous recommandons également de faire un essai si vous souhaitez utiliser le SDK dans des environnements non autorisés ou avec des versions plus anciennes de Windows.
- Il n'existe actuellement aucune intégration spécifique de SDK de la part de C4B pour Yealink. Pour les casques compatibles, nous recommandons toutefois l'utilisation de Yealink USB Connect ainsi que la mise à jour du firmware :
Fonctions de confort sur le casque Yealink
- En principe, tous les casques peuvent être utilisés pour la transmission vocale.
- Les modèles suivants ont été explicitement testés par nos soins.
| Modèle | Transmission de la voix | Accepter/raccrocher | Infos sur la connexion | Muet Activé/Désactivé | Info muet |
|---|---|---|---|---|---|
| WH62 | ✔ | ✔ * | ✔ | ✔ | n/a |
| WH63 | ✔ | ✔ * | ✔ | ✔ | n/a |
| WH64 Dual UC | ✔ | ✔ * | ✔ | ✔ | ✔ |
| WH66 | ✔ | ✔ * | ✔ | ✔ | n/a |
| WH67 | ✔ | ✔ * | ✔ | ✔ | n/a |
| BH70 Dual UC | ✔ | ✔ * | ✔ | ✔ | n/a |
| BH74 UC | ✔ | ✔ * | ✔ | ✔ | n/a |
| BH76 UC | ✔ | ✔ * | ✔ | ✔ | n/a |
* Funktionseinschränkungen wenn MS Teams gestartet ist.
Voyants d’occupation
Présence visible pour XPhone et Microsoft Teams
Aujourd’hui, le quotidien au bureau ressemble à ceci : ceux qui travaillent à domicile alternent entre travail concentré et réunions en ligne. En revanche, ceux qui sont physiquement présents au bureau participent souvent automatiquement à la vie sociale, ponctuée de grands « bonjour » et de « Tu pourrais juste… ».
C’est sympathique, mais cela complique en même temps les réunions en ligne et les appels téléphoniques. C’est pourquoi, surtout dans les environnements de travail ouverts, les scénarios de bureaux partagés et les open spaces, la communication visuelle constitue un véritable atout. Grâce aux voyants d’occupation, vos collègues voient d’un seul coup d’œil si vous êtes disponible et vous évitez ainsi des interruptions inutiles.
XPhone Connect vous assiste en synchronisant automatiquement le statut de présence de votre client téléphonique avec le voyant d’occupation. Les voyants suivants peuvent être connectés.
kuando Busylight
Le voyant d’occupation kuando s’intègre parfaitement à XPhone Connect et visualise votre statut de présence en temps réel. En tant que voyant lumineux, il change automatiquement de couleur selon votre statut personnel et indique ainsi à vos collègues si vous êtes disponible ou si vous ne souhaitez pas être dérangé.
De plus, le voyant est parfaitement adapté à l’utilisation avec le softphone XPhone Connect : il signale les appels manqués ainsi que les messages de chat et peut émettre une sonnerie lors des appels entrants. Vous réduisez ainsi le temps de réponse moyen et rendez votre communication plus efficace.
Le voyant kuando et XPhone Connect mettent votre statut de présence en lumière.
Indicateurs de statut
- Disponible = vert
- Appel entrant = rouge clignotant
- clignotant En communication = rouge
- En rendez-vous = bleu
- Absence courte = jaune
- Pause = jaune
- Ne pas déranger = bleu
- Notification d'appel manqué / chat = statut actuel clignote
Signalisation sonore des appels
- Sonnerie lors d'un appel entrant
- Connexion en tant que périphérique USB Plug & Play
- La sonnerie peut être définie directement dans les paramètres du XPhone Connect
Le Busylight se configure dans les paramètres du client :
- Connectez le Busylight à votre ordinateur via USB. Il ne doit y avoir qu'un seul Busylight connecté.
- Ouvrez les "Notifications" > "Busylight" dans la configuration.
- Sélectionnez une utilisation pour le Busylight :
- Désactivé : Busylight n'est pas utilisé.
- Téléphone & présence : l'état du téléphone et l'état de présence sont signalés.
- Téléphone : seul l'état du téléphone est signalé (appel entrant, appel en cours).
- Choisissez une sonnerie pour la signalisation acoustique sur le Busylight.
- Réglez le volume de la sonnerie.
- Vérifiez la mélodie et le volume de la sonnerie en cliquant sur l'icône de lecture.
- Sauvegardez en cliquant sur OK.
- Fermez la boîte de dialogue de configuration en cliquant sur OK.
- Busylight UC Alpha
- Busylight UC Omega
Téléphones de conférence
Intégration parfaite pour les réunions hybrides
Lorsque plusieurs participants sont assis dans la pièce ou que des réunions hybrides sont organisées, les téléphones de conférence avec une excellente acoustique sont indispensables. XPhone s'associe facilement à vos téléphones de conférence et garantit ainsi les meilleures conditions pour vos communications de bureau.
Vous trouverez ci-dessous une liste des fabricants et des appareils compatibles.
D'ailleurs, même les appareils que nous n'avons pas testés peuvent tout à fait être compatibles avec le softphone de XPhone Connect. Si vous souhaitez tester un modèle manquant sous toutes les coutures, nous mettons volontiers des licences de test à votre disposition.
Konftel
Rendez votre communication encore plus flexible – avec la combinaison du softphone XPhone Connect et des téléphones de conférence Konftel. Votre avantage : vous ne pouvez pas seulement téléphoner directement via votre Konftel. Vous pouvez aussi changer de terminal de manière fluide en deux clics pendant la conversation.
Un exemple : vous téléphonez avec votre casque. La conversation évolue dans une direction qui concerne aussi votre collègue du bureau voisin. Avec le softphone, vous pouvez sans problème faire basculer la conversation vers votre téléphone de conférence.
Les modèles suivants ont été testés et approuvés :
- Konftel 55W
- Konftel Ego
- Konftel IP 300
Poly Trio
Elargissez vos possibilités de communication – en combinant le softphone XPhone Connect avec les téléphones de conférence Poly.
Ce que cela signifie pour vous : vous ne téléphonez pas seulement directement via votre Poly Trio, mais vous pouvez aussi passer sans transition à un autre terminal pendant une conversation en cours.
Un scénario typique : vous menez une conversation via un casque, mais vous vous rendez compte que votre collègue du bureau d'à côté devrait également être intégré. En deux clics seulement, vous transférez l'appel du casque vers le téléphone de conférence, sans interruption ni détour.
Les modèles suivants ont été testés et approuvés :
- Poly Trio 8800
