Support. Expertise. Solutions.
Savoir à emporter & aide à la demande
XPhone est plus qu’un simple logiciel de communications unifiées. C’est une promesse : celle d’une communication parfaitement intégrée, et 100 % sur mesure si nécessaire. Celle aussi d’une documentation complète et de manuels pour vous accompagner. Et enfin, celle d’un support direct de l’éditeur, disponible quand vous en avez besoin.
Vous trouverez ici l’ensemble des services et prestations de support XPhone Connect, qui vous accompagnent au quotidien ainsi que lors de l’extension ou de l’évolution de votre solution de communication.
Aide & soutien
Vous souhaitez bénéficier d’une assistance directe de l’éditeur ? Alors les Service Packs sont la solution : des forfaits d’heures flexibles qui vous permettent d’obtenir exactement les prestations dont vous avez besoin – avec un temps de réaction garanti.
Versions & mises à jour
Quelles sont les nouveautés de la dernière version ? Où effectuer la mise à niveau ? Et comment obtenir XPhone ? Vous trouverez les réponses sur les pages notes de mise à jour, mise à jour du logiciel et téléchargement du logiciel.
Solutions sur mesure
L'intégration dans les environnements logiciels et matériels existants est l’une des principales compétences de XPhone. Vous utilisez un CRM spécifique ou disposez d’une infrastructure informatique particulièrement complexe ? Aucun problème : dans le cadre de nos Services Professionnels, nous développons une solution UC sur mesure, parfaitement adaptée à vos besoins.
Vous avez encore des questions ? Prenez contact avec nous !
Qui est derrière XPhone ?
XPhone Connect est une solution européenne – développée en Allemagne, à Germering près de Munich. Derrière le logiciel se trouve C4B AG, un éditeur qui accompagne ses clients depuis plus de 25 ans. Environ 70 collaborateurs travaillent chaque jour à lever les barrières techniques, géographiques et temporelles de la communication et à connecter les employés de nos clients de manière plus simple, plus fluide et plus efficace – avec un logiciel qui se passe d’explications. Aujourd’hui, plus d’un million de licences installées sont utilisées dans des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.
