Ein Mann mit Brille sitzt abends an einem Schreibtisch in einem modernen Büro und arbeitet an einem Computer. Auf dem Monitor ist das XPhone Connect Dashboard mit allen relevanten Detail-Informationen zum Arnufer zu sehen.

XPhone Connect

Notes de mise à jour

XPhone Connect 9

Remarques

  • La gestion des ACL dans le XPhone Call Controller a été optimisée. En cas de configuration manquante ou incomplète, il se peut désormais que les appels entrants ne puissent plus être pris via le Softphone. Après la mise à jour, veuillez impérativement tester la fonctionnalité Softphone !
  • L’image satellite 9.2.0 n’est pas concernée par cette mise à jour et reste à jour. Aucune mise à jour n’est donc nécessaire.
  • Le schéma de version a été modifié : le Micro Release (MR) est désormais représenté par le deuxième chiffre du numéro de version.
    Exemple : dans la version 9.8.x, le chiffre 8 correspond au Micro Release 8.


Compatibilités

  • Mitel OpenScape 4000 V11
  • Microsoft Outlook 2024 (côté client)

XPhone Connect Client Windows

  • FIX: La combinaison « + » et Entrée pour composer un numéro dans le client fonctionne à nouveau de manière fiable. (4812)
  • IMP: Il est désormais possible de créer une note d’appel pour les messages vocaux dans les entrées du journal. (5614)
  • FIX: Le titre (par exemple « Dr. ») s’affiche à nouveau correctement dans les détails de contact du client XPhone. (5588)
  • FIX: Un double-clic sur un contact interne dans le client Desktop entraînait par erreur une erreur de téléphonie. Ce comportement a été corrigé. (4881)
  • IMP: Une erreur rare avec Softphone Mobile / Softphone Desktop provoquait des appels unilatéraux (une seule partie entendue). Ce problème a été résolu. (3156)
  • FIX: En cas d’appels manqués, des entrées de journal manquantes ou incohérentes apparaissaient parfois. Ce problème a été corrigé. (4661)
  • FIX: Lors du transfert d’un appel vers un autre TeamDesk, une entrée erronée avec QueueGuid@ContainerGuid apparaissait dans le journal, parfois en double. Ce comportement a été corrigé. (2009)
  • FIX: Le contrôle du Softphone Mobile via le client Desktop (et inversement) fonctionne désormais dans tous les cas. (5890)
  • FIX: Une erreur a été corrigée, dans laquelle le panneau d’équipe affichait des informations erronées après un transfert d’appel. (4916)

XPhone Connect App Mobile (9.0.183)

  • NEW: Une nouvelle option dans les paramètres permet de prioriser l’utilisation du Wi-Fi pour les appels.

XPhone Connect Serveur

  • IMP: Une mise à jour de sécurité critique a été appliquée aux composants Telerik afin de corriger des vulnérabilités connues et d’augmenter la sécurité du système. (8018)
  • IMP: [innovaphone SOAP] Un nouveau paramètre avancé “INUserGroupFilter” permet de définir quels utilisateurs doivent être surveillés. Nécessaire pour les systèmes avec plus de 2048 lignes CTI. (7637)
  • FIX: La recherche d’utilisateurs dans l’interface d’administration prenait parfois un temps anormalement long, voire échouait. Le problème a été résolu. (4180)
  • FIX: [OS4K] Les appels étaient signalés plusieurs fois dans le client. Désormais, chaque appel entrant n’est signalé qu’une seule fois. (2838)
  • FIX: [OS4K] Lors du transfert d’un appel par interrogation, le numéro ne se mettait pas à jour correctement. Le problème a été corrigé. (918)
  • FIX: [OS4K] Lors d’appels depuis des téléphones système vers AnyDevice via OS4K, le numéro était incorrectement mis à jour. Le numéro s’affiche désormais correctement. (6046)
  • FIX: [OS4K] Les numéros masqués ne s’actualisaient pas correctement après des transferts aveugles ou avec interrogation. L’affichage correspond désormais à l’état réel. (6371)
  • FIX: [OSBiz] XccFromHeaderAsCLIP ne fonctionnait pas pour les interlocuteurs occupés. Le problème a été corrigé. (5287)
  • FIX: Dans le groupe de supervision (Assistant+), le numéro de l’appelant disparaissait parfois. Il s’affiche désormais correctement. (1409)
  • FIX: Une erreur a été corrigée, dans laquelle le téléchargement de fichiers journaux volumineux via le WebUI échouait prématurément. Le processus est désormais stable. (5774)
  • FIX: [Connecteur] Pour la configuration multilignes, un numéro conforme à E.164 n’est plus nécessaire. (3853)
  • FIX: [Backupmanager] Lors de la mise à jour vers la nouvelle version, le chemin du dossier de sauvegarde était réinitialisé à sa valeur par défaut. (4576)
  • FIX: [Backupmanager] La restauration de sauvegardes à partir de versions antérieures à 9.0.311 échouait dans certains cas. Ce problème a été résolu. (3383)

XPhone Connect TeamDesk & Analytics

  • FIX: Après la mise à jour vers la version 9.0.357, le groupe TeamDesk ne fonctionnait pas comme prévu. Ce problème a été corrigé. (5156)
  • FIX: Un bug dans la configuration des horaires 24/7 empêchait la connexion à TeamDesk. Ce problème a été résolu. (5286)
  • FIX: Les variables « talk_time » et « calls_answered » (importantes pour la distribution des appels) sont désormais automatiquement réinitialisées lors de la déconnexion / reconnexion d’un membre TeamDesk. (5146)
  • FIX: Problèmes résolus concernant la « connexion après transfert » d’un appel TeamDesk. (880)

XPhone Call Controller & XCC Satellite

  • IMP: Lors des appels assistés à l’état « Signalling », les fonctions Rediriger, Détourner et Décrocher ne sont plus disponibles. Cela empêche des actions involontaires pendant une phase sensible de la connexion. (1680)
  • IMP: Le paramètre XccAgentContactAsE164 est désormais activé par défaut. Cela empêche une distribution incorrecte des appels TeamDesk pour les utilisateurs avec la même extension. (4287)
  • FIX: Une erreur a été corrigée, dans laquelle les utilisateurs AnyDevice apparaissaient à tort comme « occupés » après un appel terminé. (5486)
  • FIX: Dans certains scénarios de transfert AnyDevice, le numéro affiché était incorrectement « numéro privé ». Ce comportement a été corrigé. (2015)
  • FIX: Pour les appels anonymes vers AnyDevice, le champ « From » indiquait à tort « Empty ». Ce champ correspond maintenant aux standards pour les appels SIP anonymes. (4173)
  • FIX: Les appels dans lesquels les utilisateurs s’appellent eux-mêmes via Softphone sont désormais correctement détectés et traités. (4693)
  • FIX: Après un redémarrage de la passerelle SIP, les clients XPhone affichaient à tort un statut « Fonctionnalité téléphonique restreinte ». Le statut est désormais mis à jour correctement. (6049)
  • FIX: Le temps de connexion audio via Softphone (Desktop et Mobile) a été considérablement amélioré. Les appels démarrent désormais plus rapidement et de manière fluide. (6134)

XPhone Connect Directory & services UM

  • FIX: Une erreur a été corrigée, dans laquelle le numéro de destination de transfert n’était pas correctement formaté lors de l’utilisation de « Line Interconnect » dans la messagerie vocale. (3607)
  • FIX: Une erreur a été corrigée, dans laquelle l’information XP.CALL.REDIRECTCALLNO s’affichait de manière erronée dans le tableau de bord. (3621)
  • FIX: [Source de données ODBC] Une erreur a été corrigée qui empêchait le démarrage du worker ODBC et faisait échouer l’indexation. (4388)
  • FIX: La recherche inversée de numéros au format international via l’interface client innovaphone donne à nouveau des résultats. (2796)
  • FIX: Une erreur a été corrigée, dans laquelle les messages vocaux n’apparaissaient dans le journal qu’avec un long délai. La livraison est désormais fiable et immédiate. (4811)
  • FIX: Un dépassement de licence dans l’Accueil Vocal entraîne désormais un comportement correct. (5577)

Contacts by XPhone

  • FIX: La recherche de contacts via l’adaptateur Outlook personnel ne fonctionnait pas comme prévu. Ce problème a été corrigé. (3543)
  • FIX: Une erreur dans la requête SQL provoquait des problèmes dans les requêtes LDAP. Cette erreur a été corrigée. (4777)
  • FIX: Un problème de mise à jour a été résolu, dans lequel la mise à niveau de la version 9.0.271 vers 9.0.357 échouait en raison de droits insuffisants pour démarrer le service CbyX. (6916)


XPhone Connect AutoRun et composants

  • UPDATE: ASP.NET Core, an open-source web development framework | .NET Core Runtime 8.0 - Windows Server Hosting Bundle (8.0.15)
  • UPDATE: Wireshark Version 4.4.6.
  • UPDATE: TE-Systems XCAPI Version 4.1.5.
  • UPDATE: VC++ 14.0 Version 14.42.34433.0
  • UPDATE: OpenSSH 8.9p1 (latest productive) (only relevant for Windows Server 2016)

Remarque 

Il faut actualiser XCC Satellite (image de base) (9.2.0). Le système d’exploitation du satellite a été actualisé à la version Debian 12 et .NET Core 6 mis à jour à NET Core 8.


  • NEW : priorisation de membres d’une équipe (ordre) dans les stratégies d’affectation « Cyclique » et « Linéaire »
  • NEW : nouvelle liaison des coordonnées « Microsoft 365 Mail Contacts »
  • Système serveur XPhone Connect actualisé vers .Net 8 (dot net hosting Bundle)
  • TeamDesk : un paramètre (XccAgentForwardingPermitted=TRUE) permet de nouveau aux membres TeamDesk avec transferts d’appels actifs de recevoir des appels TeamDesk. En raison de la forte demande, cette fonction a été certes rétablie, mais sans assistance car ce paramètre entraîne d’une part des erreurs dans Analytics et, d’autre part, divers transferts d’appels incompréhensibles ou erreurs de routage d’appels peuvent se produire en cas de commande erronée.
  • Micro-casques validés :
    • Poly Voyager Focus 2 (via BT700)
    • Poly Voyager 4320 UC (via BT700)
    • Poly Voyager 4310 UC (via BT700)
    • Poly Voyager Free 60+ UC (via BT700)
    • Poly Surround UC (via BT700)


XPhone Connect Windows Client

  • FIX : la fiche contact permet de nouveau d’ouvrir directement les contacts Outlook d’origine. (2644)
  • FIX : si la synchronisation de présence Teams est configurée, le masque d’ouverture de session MS Teams n’est plus affiché qu’une seule fois. (1682)
  • FIX : au moment d’éditer/de créer un contact, le « Nom d’affichage » de ce contact est également affiché s’il a un « Titre ». (3065)
  • Mise à jour des Conditions générales d’utilisation (CGU)


XPhone Connect Mobile App (9.0.181)

  • FIX : un problème, lié au fait que, dans certaines conditions, les appels entrants n’étaient pas affichés dans iOS CallKit, a été résolu. (1854)
  • FIX : un problème, lié au fait que le microphone était muet si l’application XPhone était exécutée en arrière-plan, a été résolu. (3938)


XPhone Connect Server

  • NEW : l’extension de présence unidirectionnelle « Microphone Sync » (extension de présence par ex. à Zoom, Webex etc.) est désormais configurable pour chaque site via l’interface d’administration (client Connect). (2082)
  • FIX : [OXE] ; faille de sécurité fermée (SSH) (1311)
  • FIX : [OXE] ; les transferts d’appels peuvent être de nouveau définis via CTI pour les terminaux. (916)
  • [Backup-Manager] Sur demande, ignorer les bases de données.


XPhone Connect TeamDesk & Analytics

  • NEW : priorisation de membres d’une équipe (ordre) dans les stratégies d’affectation « Cyclique » et « Linéaire »
  • IMP : les durées de post-traitement pour une hotline TeamDesk peuvent être désormais configurées plus en détail. (2473)
  • IMP : les valeurs seuils « Temps max. de l’appelant dans la file d’attente » peuvent avoir désormais une durée plus longue qu’auparavant. (2961)
  • FIX : la hotline, avec des plages d’ouverture spécifiques, est de nouveau correctement disponible. (3536)
  • FIX : un « Défilement de la page » inattendu pouvait se produire pendant la configuration TeamDesk. Ce problème est résolu. (3338)


XPhone Connect Call Controller & XCC Satellite

  • IMP : [Satellite] ; le système d’exploitation de l’image de base a été actualisé à la version Debian 12. On utilise désormais NTPSec pour la synchronisation temporelle.
  • FIX : [Satellite] ; si un satellite était créé et que le serveur XPhone était redémarré, les règles du logiciel iptables pouvaient manquer. Ce problème est résolu. (2077)
  • IMP : il est désormais possible de régler le volume sonore de la mise en attente (après Mettre en attente ou Double appel) ou le désactiver. Dans les paramètres avancés de XCC, les valeurs 0, -1, -2, -10 peuvent être définies pour « XccBeepSoundVolume ». (3003)
    • 0 = Volume sonore par défaut
    • -1 = Réduire le volume sonore à 50 %
    • -2 = Réduire le volume sonore à 25 %
    • -10 = Volume sonore désactivé.
  • IMP : le délai d’expiration max. pour CustomizedDialClipScript a été augmenté à 15 secondes (4226)
  • FIX : un scénario de mise en attente et de double appel avec le softphone pouvait avoir pour conséquence qu’un participant reste dans la file d’attente musicale. Ce problème est résolu. (2484)
  • FIX : l’erreur d’affichage lié aux va-et-vient/conférence a été corrigée (3361)
  • UPDATE : mise à jour XCC Core (version 1.10.10) et mise à jour à .Net 8. (3040)


XPhone Connect Directory & UM-Services

  • NEW : nouvelle liaison des coordonnées « Microsoft 365 Mail Contacts »
  • FIX : il est de nouveau possible d’intégrer Salesforce avec la Salesforce Sandbox. (1836)
  • FIX : la liaison des coordonnées « Microsoft 365 Shared Mailbox Contacts »
    • - A été stabilisée et n’entraîne plus aucun plantage. (2429)
    • - Contient désormais également les numéros de fax des contacts. (2171)
    • - Peut de nouveau être importée sans aucune erreur (si exportation préalable). 1979
    • - Fournit de nouveau un affichage concernant l’option « Afficher entrée ». (2023)
  • FIX : [UM-MultiSite] ; MWI utilise de nouveau le bon contrôleur CAPI. (3400) (3402)
  • FIX : [DashBoard] ; la variable XP.Call.REDIRECTCALLNO est de nouveau correctement remplie en cas d’appel entrant. (2748)


XPhone Connect AutoRun et composants

  • UPDATE : ASP.NET Core | Open-source web framework for .NET Core Runtime 8.0 - Windows Server Hosting Bundle (8.0.10)
  • UPDATE : Wireshark version 4.4.1.
  • UPDATE : système TE XCAPI version 4.1.2.
  • UPDATE : SQL Server Management Studio 20.2.
  • OBSOLÈTE : ASP.NET Core | Open-source web framework for .NET Core Runtime 6.0 - Windows Server Hosting Bundle


Remarque 

Il n’est pas nécessaire d’actualiser XCC Satellite (image de base) qui peut être encore utilisé dans la version 9.1.0.


  • Avec cette version, l’interface web innovaphone (SOAP) est validée comme Preview ;
  • Avec cette version, Contacts by XPhone est validé ;
  • Avec cette version, la liaison côté serveur (XPhone Directory) à Microsoft 365 (dossiers de contacts pour boîtes postales partagées) est validée ;
  • Autres validations : Yealink WH62, WH63, WH64 Dual UC, WH66, WH67, BH70 Dual UC, BH76 UC, Microsoft Hyper-V 2022 ;
  • Avec cette version, la liaison du système TE anynode SBC et AudioCodes Mediant SBC à XPhone Connect Directory (par ex. pour Reverse Phone Number Lookup pour MS Teams) est validée.


XPhone Connect Windows Client

  • FIX : la synchronisation d’agenda XPhone Connect Office 365 fonctionne de nouveau automatiquement. (377)
  • FIX : une erreur d’affectation de champ dans les contacts (carnet d’adresses Outlook locale) a été corrigée. (195)
  • FIX : dans la recherche de contacts, un « Xo » était transformé en émoticône. Ce problème est résolu. (19)
  • Configurer automatiquement les profils de présence (connexion/déconnexion) pour ACD et TeamDesk : par défaut pour ACD n’est pas une configuration, comme c’était le cas jusqu’à présent. (TBC) (300)
  • FIX : une erreur d’affichage dans la version française XPhone a été corrigée. (20)
  • FIX : l’ordre d’affichage des occurrences dans le client correspond désormais à la priorité des sources de données. (981)
  • FIX : les données de contact, qui sont également décomposées dans le journal, figurent de nouveau sur le courriel pour un appel manqué. (982)
  • FIX : une erreur dans le corps du courriel des notifications de la messagerie vocale a été corrigée (fin de ligne « CRLF »). (1740)


XPhone Connect Mobile App

  • UPDATE : renouvellement du module « Notifications Push » pour Android
  • UPDATE : les signalisation et abonnement push pour les appels ont été revus et optimisés. (427)
  • FIX : les icônes d’appel de Mobile App et du client Connect se distinguent l’une de l’autre dans le journal. (226)


XPhone Connect Serveur

  • NEW : [PREVIEW] ; liaison de innovaphone PBX pour CTI via SOAP (au lieu de TAPI) (67)
  • NEW : validation Microsoft Hyper-V 2022
  • NEW : réglage central via GPO/Registry pour « Lancer XPhone Connect en arrière-plan »
  • (Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\C4B\XPhone50\Instance | Chaîne de caractères : HideClientOnStartup ; valeur : true.) (469)
  • NEW : la date de la dernière connexion d’un utilisateur est désormais affichée dans le récapitulatif des utilisateurs. (1193)
  • NEW : [PowerShell] ; extension de PowerShell (XpGateways ; XpConnectors ; XpGatewayLineCreate ; XpLogging ; XpDialParams) (1630)
  • FIX : [PowerShell] ; la commande Set-XpLineForwardData fonctionne de nouveau comme décrit. (446)
  • IMP : extension CATCH (option) : création automatique d’un lead en cas d’appel manqué en dehors des horaires d’ouverture (uniquement via Professional Service)
  • IMP : outre la dernière version client/mobile de l’utilisateur, la date de la dernière connexion est également affichée dans son profil. Le champ « Benutzerdef. 4 » est ainsi de nouveau visible. (376)
  • FIX : [TAPI innovaphone] ; interdiction d’une surnumérotation non supportée (lineMakeCall+lineDial)
  • FIX : [CSTA OSV] ; un problème, qui provoquait le double affichage d’un appel et deux boîtes de dialogue de conversation, a été résolu. (711)
  • FIX : [CSTA OXE] ; il est de nouveau possible de régler conformément les transferts d’appels pour CTI. (916)
  • FIX : [XPhone TSP] ; XPhone TSP n’entraîne plus aucun plantage du service TAPI. (1056)
  • FIX : les « Messages d’erreur fuseau horaire » superflus dans le journal des événements sont filtrés. (1345)
  • FIX : « Support Info Collector » fonctionne de nouveau correctement.
  • FIX : le lien d’aide concernant « Réglages pare-feu pour notifications push » fonctionne de nouveau correctement. (506)


XPhone Connect TeamDesk & Analytics

  • FIX : la fonction « Ne pas répertorier les appels hotline manqués comme un appel manqué dans le journal » fonctionne de nouveau correctement. (415)
  • FIX : les informations dans l’entrée de journal sont de nouveau correctes si un appel a été transféré à une hotline. (18)
  • FIX : il est également de nouveau possible d’exporter des données Analytics avec « TimeZoneOffset négatif ». (1399)


XPhone Connect CallController

  • FIX : un problème d’affichage dans le toast en cas d’appel d’un appareil AnyDevice vers un autre appareil AnyDevice a été résolu. (236)
  • FIX : un problème d’affichage dans le toast en cas d’appels entrants sur un appareil AnyDevice a été résolu. (509)
  • FIX : les lignes AnyDevice effacées sont désormais effacées spontanément et non plus après un nouveau démarrage du serveur. (80)
  • FIX : en cas d’utilisation du softphone comme appareil, les entrées de journal pour les appels manqués (si Occupé) sont de nouveau créées correctement. (794)
  • FIX : les appels AnyDevice transférés pouvaient ne pas être signalés dans le client ni figurés sur le journal. Ce problème a été résolu. (407)
  • FIX : un problème, lié au fait que des fichiers étaient écrits bien que les logs XCC aient été désactivés, a été résolu. (284)
  • FIX : [XCC Satellite] ; la fonction de téléchargement des fichiers de journaux fonctionne de nouveau conformément. (1331)


XPhone Connect Directory & services UM

  • NEW : liaison de dossiers de contacts Microsoft 365 pour « boîtes postales partagées »
  • NEW : pour Contacts by XPhone : définir les droits d’accès aux sources de données via groupes Microsoft 365


XPhone Connect AutoRun et composants

  • FIX : [Autorun] ; le lien vers la documentation a été corrigé dans la boîte de dialogue « Serveur SQL ». (683)
  • UPDATE : ASP.NET Core Runtime 6.0 Windows Server Hosting Bundle (6.0.29)
  • UPDATE : Wireshark version 4.2.4.
  • UPDATE : système TE XCAPI version 4.0.32.
  • UPDATE : SQL Server Management Studio 19.0.3.

Remarques

Il n’est pas nécessaire d’actualiser XCC Satellite (image de base) qui peut être encore utilisé dans la version 9.1.0.


XPhone Connect Windows Client

  • NEW : en option, XPhone Connect peut être lancé en arrière-plan au démarrage du programme. (28658)
  • IMP : si un contact est marqué dans la liste du client XPhone, il est possible de déclencher un appel (vers le numéro principal) via la touche Entrée. (28663)
  • TWEAK : dès maintenant, le statut de présence peut afficher l’application qui accède actuellement au microphone de l’utilisateur. Il est ainsi possible de voir si cet utilisateur se trouve par exemple dans une réunion Zoom. Informations relatives à la configuration de « Mic-Sync », voir Whitepaper. (27147)
  • FIX : les rendez-vous en série, validés par SAP dans Outlook, sont désormais de nouveau saisis par la synchronisation d’agenda. (29266)
  • FIX : il est désormais possible de stopper la lecture d’annonces de messagerie vocale en appuyant sur le bouton « Stop ». (29262)2 ()922926262
  • FIX : un message d’erreur s’affichait en cas d’un double appel/de transferts softphone. Ce problème est résolu. (26602)
  • FIX : diverses optimisations en cas d’utilisation du softphone XPhone Connect via VPN. (28422) (27240) (27278)
  • FIX : un message d’erreur s’affichait en cas de synchronisation de présence MS Teams même si la synchronisation avait fonctionné. Ce problème est résolu. (29218)
  • FIX : il était parfois impossible de définir les entrées de journal sur lu/non lu. Cette erreur a été corrigée. (tbc) (30008)
  • FIX : dans certaines circonstances, les options disparaissaient dans le menu déroulant TeamDesk et ACD. Ce problème est résolu. (28623)


XPhone Connect Mobile App

  • FIX : [9.0.167] un problème de connexion lié à Web API a été résolu. (29310)
  • FIX : [9.0.167] un problème, lié au fait qu’aucune entrée de journal native n’était rédigée pour les appels Softphone Mobile, a été résolu. (25442)
  • FIX : [9.0.168] un problème, lié au fait qu’il était impossible de marquer comme étant lues toutes les entrées de journal dans le journal de Mobile App, a été résolu. (28325)


XPhone Connect Serveur

  • NEW : validation de Mitel MiVoice 5000 pour Call Controll (CTI) et XPhone Call Controller (SIP).
  • NEW : la requête PowerShell d’utilisateurs (Get-XpUsers) a été complétée par un attribut (LastLoginDate) qui indique quand l’utilisateur s’est connecté pour la dernière fois au serveur XPhone avec un client XPhone. (27853)
  • NEW : [Innovaphone TAPI] les noms des lignes TAPI peuvent être désormais utilisées automatiquement pour l’affichage dans XPhone Connect. (24445)
  • NEW : il est désormais possible d’utiliser le protocole d’authentification Kerberos au lieu de NTLM. (25429)
  • FIX : [Extra Tools] - l’erreur qui se produisait au moment d’une exportation au format CSV - All Users a été corrigée. (30277)


XPhone Connect TeamDesk & Analytics

  • FIX : l’option « Heures d’ouverture différentes sur plusieurs jours » fonctionne de nouveau correctement. (29668)
  • FIX : une erreur d’affichage des appels TeamDesk dans Analytics a été corrigée. (29756)


XPhone Connect CallController

  • IMP : il n’est plus nécessaire de redémarrer XPhone Call Controller en cas de modifications de la configuration des listes ACL (plages d’adresses IP). Ces modifications sont directement validées. (29122)
  • IMP : le volume du son, émis pendant la mise en attente (Hold) d’un appel, a été baissé de 50 %. (22836)
  • FIX : après un redémarrage du satellite ou du serveur, Autostart des passerelles SIP fonctionne de nouveau comme prévu. (28414)
  • FIX : mise à jour des numéros en cas de transfert d’appel (TeamDesk) (<from-change> adaptation en-tête pour anynode). (27555)


XPhone Connect services UM

  • FIX : même après une importation depuis la version 7, les sources de données Notes peuvent être de nouveau configurées correctement dans Directory. (30366)
  • FIX : les services UM gèrent de nouveau correctement la mémoire RAM réservée. (28421)


XPhone Connect AutoRun et composants

  • UPDATE : ASP.NET Core Runtime 6.0 Windows Server Hosting Bundle (6.0.22)
  • UPDATE : Wireshark vers la version 4.0.8.

Remarques

Veuillez tenir compte du fait qu’il est impératif d’utiliser la nouvelle image de base pour le satellite XCC si le vôtre a été délocalisé.

Par ailleurs, cette version permet de passer à .NET 6

XPhone Connect Windows Client

  • NEW : de nouvelles combinaisons de touches programmables ont été ajoutées pour la définition du statut TeamDesk (Se connecter/Se déconnecter/Durée de post-traitement). (27250)
  • NEW : les micro-casques Yealink ont été validés pour l’utilisation avec le softphone (voir Whitepaper) et implémentés dans la commande comme appareil connu. (27496)
  • IMP : en cas de disposition libre des contacts dans Team-Panel, les performances ont été sensiblement optimisées. Par ailleurs, une fonction d’alignement, grâce à laquelle l’utilisateur peut facilement disposer ses contacts dans Team-Panel via Glisser-déposer, a été implémentée. (26861)
  • IMP : comme dans Team-Panel, les appels entrants peuvent être désormais transférés par double clic dans le client XPhone Connect. (27248)
  • IMP : il est désormais possible de détacher le clavier de numérotation dans le client XPhone Connect de sorte à pouvoir la placer où l’on souhaite afin de composer manuellement les numéros d’appel. (28286)
  • TWEAK : une nouvelle entrée Registry permet de veiller à ce que le client Connect s’ouvre toujours à la position initiale au démarrage, ce qui empêche la « disparition » du client en mode MultiMonitor (HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\C4B\XPhone50\Instance → Nouvelle chaîne de caractères → IgnoreLastWindowPosition = 1). (16097)
  • FIX : les erreurs, qui se produisaient au moment d’enregistrer les paramètres de présence (message d’erreur « Accès refusé (AUPUserConfig...) »), ont été corrigées dans le client. (27634)
  • FIX : le lien vers l’aide en ligne dans la sélection des droits a été corrigé. (27789)
  • FIX : le format d’affichage « Position » dans Team-Panel a été corrigé de sorte à afficher le bon champ des données de base « Position » au lieu du champ « Titre ». (27648)
  • FIX : en cas de communications via un téléphone CTI, les appels internes sont de nouveau affichés correctement avec le numéro interne. (27323)
  • FIX : le problème, lié au fait que les appels entrants Softphone Desktop restaient dans l’état de sonnerie, a été résolu. (27270)
  • FIX : le problème lié à la synchronisation de présence dans Outlook a été résolu. Les modèles de profil sont désormais de nouveau correctement utilisés. (16712)
  • FIX : le problème, lié au fait qu’il était impossible de participer à une réunion en ligne si la langue du navigateur était réglée sur « Français », a été résolu. Les utilisateurs peuvent désormais participer à la réunion en ligne, quelle que soit la langue réglée. (28043)
  • FIX : le problème, lié au fait que la fonction SMS n’était pas masquée dans le client, a été résolu. La fonction SMS est désormais masquée conformément en cas de réglage correspondant. (28107)


XPhone Connect Mobile Ap

  • NEW : [9.0.159] Softphone Mobile supporte désormais la configuration d’autres serveurs TURN. Les utilisateurs peuvent ainsi choisir d’autres serveurs TURN et adapter les paramètres de connexion en fonction de leurs exigences. (27699)
  • FIX : [9.0.166] un problème, lié au fait que le va-et-vient ne fonctionnait pas après un double appel, a été résolu. (27557)
  • FIX : [9.0.163] un problème, lié au fait qu’il était impossible de prendre les appels anonymes au cours des 3 premières secondes, a été résolu. (28344)
  • FIX : [9.0.161] [iOS] le problème sporadique, lié au fait que l’appel échoue en cas de numérotation assistée (Assisted Dial), a été résolu. (28542)
  • FIX : [9.0.161] [V9] les problèmes, liés à la connexion d’appel avec le Softphone Mobile en ce qui concerne le fournisseur « Swisscom », ont été résolus. (26079)
  • FIX : [9.0.161] [iOS] un problème, lié au fait qu’il était impossible de prendre les appels anonymes au cours des 3 premières secondes, a été résolu. (28344)
  • FIX : [9.0.158] les appels anonymes (appels en numéro masqué) entrants s’affichent désormais de nouveau correctement dans le Softphone Mobile et peuvent être facilement pris. (27335)
  • FIX : [9.0.154] malgré plusieurs tests Web-API concluants, il arrivait parfois que Mobile App ne se connecte pas. Ce problème a été résolu. (27345)
  • FIX : [9.0.154] le problème de connexion avec Web-API à partir du réseau LTE a été résolu. Il devrait désormais être possible d’établir des connexions avec Web-API à partir du réseau LTE sans coupures. (27223)
  • FIX : [9.0.150] le problème, lié au fait que la mauvaise photo était parfois affichée en cas d’appels entrants, a été résolu. (27230)
  • FIX : [9.0.150] un problème, lié à l’interaction de la commande du Softphone Mobile via le client XPhone Connect, a été résolu. (24351)


XPhone Connect Serveur

  • NEW : un nouvel outil en ligne aide les entreprises à créer des règles pare-feu en ce qui concerne XPhone Connect : https://help.c4b.com/toolbox/ports.html
  • NEW : quatre nouveaux états de ligne ont été implémentés pour donner à l’administrateur une meilleure vue d’ensemble sur le statut des lignes. (26243)
  • NEW : le rendez-vous « Ensuite » a été intégré à Presence-API, ce qui permet aux développeurs d’intégrer désormais le rendez-vous « Ensuite » à leurs applications et d’exploiter au mieux le statut de présence étendu. (27596)
  • IMP : les listes des cibles de transfert dans les groupes TeamDesk sont désormais classées par ordre alphabétique, la navigation et l’administration des paramètres de transfert étant ainsi facilitées et la vue d’ensemble optimisée. (26552)
  • FIX : un problème, lié au fait que certains appels n’étaient pas signalisés à d’autres utilisateurs, a été résolu. Les appels sont désormais transférés en toute fiabilité à d’autres utilisateurs et signalés en conséquence afin de garantir qu’ils ne manquent aucun appel. (25890)
  • FIX : [OS4K] l’indicatif est désormais supprimé des numéros internationaux entrants, ce qui permet de les traiter conformément et d’appliquer les paramètres correspondants pour la réception d’appels. (27668)


XPhone Connect TeamDesk & Analytics

  • FIX : [TeamDesk] pendant la durée de post-traitement, les membres TeamDesk ne sont plus mis automatiquement sur « Disponible » alors qu’ils effectuent encore des appels directs. (17450)
  • FIX : [TeamDesk] parfois, après un redémarrage XPS, les membres TeamDesk ne pouvaient plus se connecter à TeamDesk. Ce problème a été résolu. (TBV) (26816)
  • FIX : [Analytics] une erreur, liée au fait que des appels manqués en dehors des horaires d’ouverture n’étaient pas correctement affichés, a été corrigée. Tous les appels manqués sont désormais saisis et affichés conformément indépendamment des horaires d’ouverture. (26412)


XPhone Call Controller

  • NEW : une mise à jour de FreeSWITCH vers Version 1.10.8 a été effectuée, qu’il s’agisse de la version générale ou de la version satellite XCC. Elle prévoit plusieurs améliorations, corrections et augmentations de la performance pour garantir la fiabilité et le bon fonctionnement de la communication. (27753)
  • NEW : il est possible de configurer le tampon anti-gigue par passerelle SIP afin d’adapter aux besoins de chacun la qualité audio pour les réunions, TeamDesk et AnyDevices. Cette modification est également valable pour la version satellite XCC et offre une plus grande souplesse dans la correction des réglages du tampon anti-gigue afin d’obtenir la meilleure qualité audio en fonction des exigences spécifiques et des conditions du réseau. (27493)
  • FIX : l’UDP hole punching utilise désormais de nouveau la bonne adresse IP. Cette mise à jour concerne la version générale et la version satellite XCC, la communication via l’UDP hole punching étant de nouveau correctement établie, ce qui optimise sa fiabilité et sa stabilité. (27885)
  • FIX : un XPhone CallController, équipé de deux cartes réseau, utilise désormais de nouveau les bons candidats dans la connexion avec le client de bureau XPhone Connect, ce qui garantit que la communication entre le CallController et le client de bureau est effectuée via les bonnes interfaces réseau. (27562)
  • FIX : le paramètre « XccAdaptCSTAAddress » révisé est désormais de nouveau opérationnel. (27588)
  • FIX : l’erreur de formatage de Diversion-Header en cas de transferts d’un participant AnyDevice Only vers un participant externe XPhone a été corrigée. Certaines installations téléphoniques, telles que Cisco Call Manager, refusaient ces appels au formatage erroné. (28139)


XPhone Call Controller Satellite

  • NEW : une nouvelle image de base, qui contient des mises à jour de sécurité et qui intègre le bundle .NET 6 à la version 9.1.0, a été publiée. Cette mise à jour optimise la sécurité et la performance.
  • NEW : l’information sur la version du satellite XCC connecté est désormais affichée dans l’interface d’administration. Les administrateurs sont ainsi immédiatement et clairement informés de la version du satellite XCC, relié à l’installation actuelle, ce qui permet une gestion et un suivi accrus du logiciel utilisé dans le système. (26832)
  • NEW : le serveur NTP, utilisé par le satellite XCC, est désormais affiché dans l’interface d’administration. Cette information permet aux administrateurs de vérifier et de gérer facilement la configuration NTP du satellite XCC afin de s’assurer que l’heure correcte est synchronisée et que l’heure de système est fiable. (25639)
  • NEW : le serveur NTP est désormais également édité dans le fichier d’information du satellite, ce qui permet aux administrateurs de vérifier facilement la configuration NTP du satellite XCC et de savoir quel serveur NTP est utilisé pour la synchronisation de l’heure. (26889)


XPhone Connect Dashboard Designer

  • NEW : l’éditeur est désormais équipé de la fonction permettant de copier ou d’insérer un élément sélectionné via le menu contextuel. (24404)
  • NEW : il est désormais possible d’intégrer des données confidentielles (par ex. clé API) au script de sorte à ne pas être lisibles dans le client (langage de script côté serveur, de l’anglais : server-side scripting). (26240)
  • NEW : il est désormais possible de crypter des données confidentielles (par ex. clé API) dans le script de sorte à ne pas être affichées en clair dans le Dashboard Designer. (27553)
  • FIX : un problème, lié au fait que le champ de données « CNOMOBILE » n’était pas transmis au dashboard, a été résolu. Grâce à cette correction, le champ de données « CNOMOBILE » est correctement transmis et affiché au/dans le dashboard. (17938)
  • FIX : dashboard dans le contrôle WebView2 sensible à CORS (contrairement à dashboard dans le contrôle IE). (27709)
  • FIX : le formatage « _encodeURIComponent » est désormais également utilisé dans la version 9. (28145)
  • FIX : le problème, lié au Dashboard Designer, lorsque la langue du navigateur réglée par défaut était le français, a été résolu. (27845)
  • FIX : la priorité dashboard est désormais conformément maintenue et n’est plus perdue. (26883)
  • FIX : le problème, lié aux faits que le client a affiché par erreur le dashboard standard et qu’un code était affiché au lieu de cartes (Maps), a été résolu. (27094)


XPhone Connect Directory & UM Services

  • NEW : la valeur « 98 » a été ajoutée aux paramètres « Mail2Fax\FormatOutgoingMSN » et « Mail2Fax\FormatNumberToCall », ce qui entraîne un formatage des numéros d’appel au format E.164 sans signe « + ». (28331)
  • FIX : une nouvelle fonction, qui permet d’effectuer le rendu des documents via Drag & Drop, a été ajoutée dans la boîte de dialogue fax dans Horizon VDI. Les utilisateurs peuvent ainsi glisser et déposer facilement et intuitivement des documents dans la boîte de dialogue fax pour les préparer avant de les envoyer, ce qui facilite et accélère le travail et améliore l’expérience utilisateur dans son ensemble. (27510)
  • FIX : un problème, lié au fait que le service Mail2Fax arrêtait d’envoyer des télécopies, a été résolu. Grâce à cette correction, le service Mail2Fax fonctionne de nouveau comme prévu et les utilisateurs peuvent envoyer sans aucun problème des télécopies via courriels. (25708)
  • FIX : un problème lié à des télécopies perdues a été résolu. (23078)


XPhone Connect AutoRun and Components

  • UPDATE : ASP.NET Core Runtime 6.0 Windows Server Hosting Bundle (6.0.18)
  • UPDATE : SQL Server Management Studio (SSMS) 19.0.2
  • UPDATE : TE-Systems XCAPI vers la version 4.0.29.
  • UPDATE : Wireshark vers la version 4.0.6.
  • IMP : pour garantir le succès de l’installation et s’assurer que tous les composants requis sont à jour, il faut impérativement exécuter l’Autorun avant chaque installation. L’Autorun vérifie et actualise automatiquement les composants nécessaires afin d’assurer le bon fonctionnement de l’installation. Par ailleurs, une fenêtre d’information pour l’administrateur s’affiche avant l’installation proprement dite, fenêtre dans laquelle les modifications et les nouveautés les plus importantes sont représentées clairement. L’administrateur est ainsi rapidement informé des améliorations et des modifications actuelles du logiciel avant l’installation, ce qui lui permet d’être mieux préparé et de comprendre les mises à jour prévues. (28309)
  • FIX : il est désormais de nouveau possible d’ouvrir la documentation XCAPI directement à partir de l’Autorun. Cette mise à jour permet d’accéder à la documentation en lançant l’Autorun et en sélectionnant le passage correspondant pour la documentation XCAPI. (27246)
  • FIX : une erreur a été corrigée dans Backup-Manager afin d’utiliser de nouveau le nom correct de la base de données au moment de la restauration. (28070)
  • OBSOLÈTE : ASP.NET Core Runtime 5.0 Windows Server Hosting Bundle
  • OBSOLÈTE : XPhoneConnect LinuxSatellite comme disque dur IDE virtuel (alternative : disque dur SCSI virtuel).


Remarques concernant la mise à jour de la version 8 vers la version 9 XPhone Connect

Veuillez actualiser votre Mobile App afin de profiter au maximum de la nouvelle version XPhone Connect.
Veuillez tenir compte du fait que, après la mise à jour, vous devez libérer en outre l’URL pour l’accès à XPhone Web-API dans votre pare-feu afin que Mobile App puisse communiquer avec le serveur XPhone Connect version 9.

Si l’application Web de Mobile App est hébergée sur un autre serveur, il faut configurer également la connexion au serveur XPhone. Pour de plus amples renseignements, voir Documentation.

Les versions 7 et 8 Mobile App ne peuvent pas être exploitées sur le serveur XPhone Connect version 9.

XPhone Connect Windows Client

  • IMP : l’affichage d’émoticônes dans le client XPhone a été optimisé. Les icônes sont désormais représentées en couleur dans Team-Panel, dans les étiquettes, dans les cartes de contact et dans les présences. (26449)
  • IMP : la fonction « Fermer la fenêtre » dans le menu de la barre des tâches ne minimise plus la fenêtre XPhone, mais la ferme désormais conformément à Windows. (26437)
  • IMP : les chats ou appels entrants ne mettent plus tout le client au premier plan, mais seulement la conversation correspondante (uniquement si les conversations sont affichées dans une fenêtre distincte). (26438)
  • IMP : il est désormais possible d’afficher le titre universitaire dans le client XPhone et dans Team-Panel via un paramètre avancé (Serveur → Site → Paramètres client Connect → Paramètres avancés → « ShowContactTitleInClients » = true). (26440)
  • IMP : il est désormais possible d’afficher le statut TeamDesk d’un membre TeamDesk dans Team-Panel et dans les contacts via un paramètre avancé (Serveur → Site → Paramètres client Connect → Paramètres avancés → « ContactTeamInfo.ShowACDInfo » = 2). (26421)
  • IMP : il est désormais possible d’afficher le statut en ligne du contact dans l’info-bulle d’un contact via un paramètre avancé (Serveur → Site → Paramètres client Connect → Paramètres avancés → « ShowContactOnlineState » = 1).
  • IMP : si Softphone Mobile ou Softphone Desktop n’est pas configuré pour l’utilisateur, les paramètres inhérents ne seront pas non plus affichés sur le client. (26187)
  • IMP : les hashtags (#) dans le nom d’utilisateur sont désormais supportés par le serveur XPhone. (24895)
  • IMP : optimisation de la reconnexion de Web-API (gRPC events). (25029)
  • FIX : optimisation et correction en cas d’utilisation et d’affichage de micro-casques avec Softphone Desktop. (25704)
  • FIX : si un appel était transféré d’un membre TeamDesk à un utilisateur XPhone (blind Transfer), celui-ci ne recevait aucune entrée de journal. Ce problème a été résolu. (19625)
  • FIX : une petite erreur d’affichage du menu contextuel dans les scénarios de repli a été corrigée. (25378)
  • FIX : si Softphone Mobile est sélectionné comme appareil dans le client Desktop, l’icône correcte est désormais affichée au moment de la sélection d’appareil. (25361)
  • FIX : une erreur a été corrigée dans les scénarios de repli Softphone Mobile. Les appels sont désormais correctement transférés et non plus refusés. (24670)
  • FIX : après la mise à jour de la version 8 vers la version 9, la solution Navision fonctionne désormais également dans le dashboard. (26455) FIX : si un client XPhone Connect version 8 est exploité sur un serveur XPhone V9, il est désormais possible d’afficher de nouveau des dashboards. (26436)


XPhone Connect Mobile App

  • NEW : [iOS & Android] les utilisateurs Softphone Mobile voient désormais la présence du contact sélectionné avant le transfert ou le double appel. (20691)
  • NEW : [iOS & Android] Softphone Mobile supporte désormais également les connexions avec « Early Media » [média avant l’établissement de l’appel]. (23691)
  • IMP : [iOS & Android] le message d’erreur dans la boîte de dialogue de connexion a été formulé plus clairement. (26605)
  • IMP : [iOS & Android] le laps de temps entre « Appel accepté » et la connexion vocale effective a été optimisé. (25334)
  • IMP : [iOS & Android] le changement entre LTE et la Wi-Fi pendant un appel a été optimisé. (24358)
  • FIX : [iOS & Android] les appels pouvaient rarement ne pas être acceptés car le bouton Prise d’appel n’était pas actif. Ce problème est résolu. (25324)
  • FIX : [iOS & Android] les photos des contacts sont désormais toujours affichées correctement. (25826)
  • FIX : [iOS & Android] la « Notice pour les collègues » était affichée à tort comme rendez-vous (Ensuite : ...). Ce comportement a été corrigé. (25866)
  • FIX : [iOS & Android] dans certains cas, une « Erreur de téléphonie » s’affichait au démarrage de l’appli bien qu’il n’y ait pas eu d’erreur. Ce comportement a été corrigé. (26606)
  • FIX : [iOS] un problème se produisait au moment de consulter le certificat sur le proxy de notifications push. Ce problème est résolu et les notifications (Push Notifications) pour iOS sont désormais de nouveau envoyées correctement. (26530)
  • FIX : [iOS] en cas d’utilisation de iOS 16.1 (public beta), il est désormais possible de terminer les appels. (25571)
  • FIX : [iOS] les touches Double appel, Mettre en attente et Transfert d’appel sont désormais affichées en grisé jusqu’à ce que la connexion soit établie. (26604)
  • FIX : [iOS] l’appli ne se plante plus pendant un appel. (26378)
  • FIX : [iOS] les entrées de la liste de contacts de double appel peuvent être de nouveau ouvertes correctement. (25627)
  • FIX : [Android] un problème lié au widget pour la sélection de présence sous Android a été résolu. (24576)
  • FIX : [Android] parfois, la personne appelée ne pouvait plus terminer l’appel. Ce problème a été résolu. (25437) FIX : [Android] il est désormais également possible d’utiliser les fichiers .mp3 créés spécialement comme sonnerie pour Softphone Mobile. (26183)


XPhone Connect Server

  • NEW : les valeurs « Longueur de numéro d’appel interne » et « Supprimer indicatifs pour le central » ont été ajoutées à la page d’ensemble des paramètres de numérotation. (10075)
  • NEW : la page d’ensemble de la passerelle SIP a été complétée. Les valeurs « Host (Remote) » et « Port (Remote) », ainsi que les adresses loopbacks sont désormais affichées. (10067)
  • NEW : un champ de recherche a été ajouté à la page d’ensemble de la passerelle réseau fixe et SIP. En outre, il est désormais possible de cliquer sur les paramètres de numérotation comme raccourci afin de pouvoir passer directement au paramètre de numérotation correspondant. (10067)
  • NEW : le champ de saisie pour les paramètres avancés (valeur) a été complété. Il est possible d’adapter sa taille et les retours à la ligne sont acceptés (ceux-ci sont effacés automatiquement après l’enregistrement). (13358)
  • NEW : il est désormais possible de configurer les scénarios de repli pour Softphone Desktop & Softphone Mobile via PowerShell. (25982)
  • NEW : le champ « Company Note » (Notice) a été ajouté aux module d’intégration et client de test.
  • FIX : une erreur, qui empêchait l’activation de la synchronisation Microsoft 365, a été corrigée dans l’interface administrateur. (23367)
  • FIX : un problème lié à Netscaler (basculer sur long polling) a été résolu. (25922)
  • FIX : après une mise à jour de la version 8 vers la version 9, il était possible que les passerelles de téléphonie ne se remettent plus en service. Ce problème est résolu. (26420)
  • FIX : [OS4K] les appels transférés via OpenScape Concierge à un utilisateur XPhone peuvent être désormais également transférés par celui-ci. (25579)
  • FIX : [OS4K] un problème au moment de la connexion des agents (agents du PBX) via CSTA a été résolu. (25689)
  • FIX : [AVAYA] un utilisateur XPhone, qui utilise un téléphone de système, recevait dans le journal (Si occupé - L’appel a été refusé) l’entrée « Aucun numéro ». Cette erreur est résolue et le numéro de l’appelant est de nouveau correctement affiché. (26084)
  • FIX : [TAPI] l’attribution de ligne dans le serveur de téléphonie Microsoft n’est plus perdue ou la ligne est attribuée au bon utilisateur. (25011)
  • FIX : [Directory] il est désormais possible de lancer automatiquement plusieurs sources de données Notes en même temps. (22029)
  • FIX : [Directory] une erreur, qui se produisait au moment de créer des sources de données Navision et ODBC, est corrigée. (26496)
  • FIX : [AutoAttendant] parfois, Auto Attendant ne pouvait pas réoccuper les canaux libérés. Cette erreur est résolue. (25957)


XPhone Connect CallController

  • NEW : les connexions avec Early Media sont désormais supportées. (Dans les paramètres avancés de la passerelle SIP, définir la valeur « TRUE » pour « SpBridgeEarlyMediaOutbound »). (23691)
  • NEW : enregistrement audio ASC pour les appels TeamDesk des utilisateurs Softphone. (22535)
  • IMP : la protection de la boucle réseau (transferts d’appels à soi-même) a été optimisée. (25479)
  • FIX : il était parfois impossible d’enregistrer la configuration du satellite. Ce problème est résolu. (25644)
  • FIX : le problème lié au serveur XPhone, qui ne pouvait plus se poser sur le TCP Socket du satellite XCC en cas de pannes de réseau fréquentes, est résolu. (25433)
  • FIX : le scénario de repli pour « L’appel n’est pas accepté » fait de nouveau bien la différence entre appels internes et externes. (25615)
  • FIX : plus aucune entrée de journal n’est manquée si l’utilisateur (Softphone Only) a défini un transfert d’appel vers TeamDesk. (21209)
  • FIX : mise à jour OpenSSL pour Windows XCC à la version 1.1.1.s (latest Version). (25972) FIX : TeamDesk diffuse désormais de nouveau les bonnes annonces d’absence pour les heures d’ouverture. (26317)


XPhone Connect CallController - Satellite

  • NEW : un nouvel ordre (satellite-bridge get-ntp) indique l’état et l’heure actuelle du serveur NTP configuré dans le satellite. (25454)
  • NEW : un nouvel ordre (satellite-bridge disable-ntp) désactive le serveur NTP configuré dans le satellite. (25454)
  • NEW : l’image de base est désormais également disponible comme SCSI pour l’intégration au VMware.
  • NEW : les outils VMware peuvent être utilisés pour l’image de base VMware. FIX : mises à jour générales du système Linux de l’image et mise à jour OpenSSL à la version 1.1.1q (latest Version).


XPhone Connect Dashboard Designer

  • NEW : [Dashboard] il est désormais possible d’adapter la priorité de dashboards via Drag & Drop dans la barre de navigation. (23615)
  • NEW : [Dashboard] il est possible de créer des dashboards personnels qui s’affichent à l’ouverture de la carte de contacts d’un utilisateur. (Condition utilisateur : Contact.EMAIL1 equals User.EMAIL1). (23948)
  • NEW : [Test] le nom du dashboard trouvé est désormais affiché dans la fonction de test. (25660)
  • NEW : un message d’erreur s’affiche si une URL de l’action sans protocole est utilisée dans une action de navigateur. (23983)
  • FIX : [Actions] le problème lié à l’identifiant de l’action, quand un fichier JS avec fonction Onload est utilisé parallèlement, a été résolu. (25250)
  • FIX : [Actions] l’identifiant de l’action est de nouveau libéré après avoir effacé l’action. (25828)
  • FIX : [Actions] les actions Autoplay ne sont plus ouvertes en double. (24337)
  • FIX : [Actions] titre des listes de références : l’écart en cas de noms courts a été adapté. (22184)
  • FIX : [Conditions] un problème lié au fait qu’un dashboard perd le client configuré a été résolu. (25847)
  • FIX : [Dashboard] XP.OnLoad () est désormais appelé correctement. (25565)
  • FIX : [Dashboard] les modifications non publiées pour les dashboards avec élément HTML/JS sont désormais publiées correctement. (24796)
  • FIX : [Dashboard] les problèmes liés aux dashboards créés initialement pour V8 et qui ne pouvaient pas être importés dans V9 ont été résolus. (26019)
  • FIX : [Sources de données] la remarque, selon laquelle aucune source de données n’a été trouvée, a été adaptée. (24579)
  • FIX : [Éditeur] le message indiquant que le terme recherché ne fournit aucune occurrence est désormais plus clair. (25434)
  • FIX : [Éditeur] une erreur d’affichage, selon laquelle les icônes de l’action n’étaient pas affichées, a été corrigée. (24789)
  • FIX : [Éditeur] une erreur, qui entraînait une entrée de style supplémentaire dans le séparateur, a été corrigée. (24674)
  • FIX : [Éditeur] la modification d’un élément Canvas est désormais perçue comme modification. (24675)
  • FIX : [Éditeur] un champ de texte sans contenu ne perd plus le style. (24892)
  • FIX : [Éditeur] un attribut opacity n’empêche plus désormais la sélection d’éléments. (23896)
  • FIX : [Éditeur] les icônes de l’action ne disparaissent plus pendant le Styling. (25824)
  • FIX : [Éditeur] le séparateur ne se divise plus en deux lignes pour la propriété margin-bottom [marge basse]. (25820)
  • FIX : [Importation] le message d’erreur « Fichier introuvable » a été adapté. (24903)
  • FIX : [Importation] les dashboards effacés au préalable sont de nouveau importés correctement en cas de nouvelle importation. (24905)
  • FIX : [Importation] en cas d’importation multiple du même fichier, plus aucun menu déroulant supplémentaire n’apparaît dans la fenêtre d’importation. (25297)
  • FIX : [Navigation] une recherche reste désormais active même après avoir effacé un dashboard. (25298)
  • FIX : [Test] la barre de défilement horizontale est désormais affichée si une largeur min. est dépassée par le bas. (24034)
  • FIX : [Test] « Error on Page » dans le pseudo-client a été résolu. (25659)
  • FIX : [Aperçu] les champs dans les widgets et actions intégrés sont désormais bien pris en compte lors de la définition de l’option « Masquer les champs inutilisés ». (25270)
  • FIX : [Aperçu] la boîte de dialogue Confirmation s’affiche désormais à l’effacement d’un enregistrement de données. (22826)
  • FIX : [Aperçu] l’aperçu manquant de dashboards non publiés s’affiche désormais correctement. (25607)
  • FIX : [Aperçu] les champs inutilisés sont désormais masqués correctement. (22418)
  • FIX : [Aperçu & éditeur] la hauteur de la zone de contenu est correctement affichée si la description est ouverte. (25279)
  • FIX : [Widgets & actions] un message attirant l’attention sur un problème est désormais affiché si le nom d’une action/d’un widget est modifié ultérieurement. (25792)
  • FIX : [Divers] adapter la priorité - les problèmes liés au redimensionnement de la boîte de dialogue modale ont été résolus. (24302)
  • FIX : [Divers] en option, la fonction Autostart d’une action ne peut être exécutée qu’avec un appel connecté (et non pas dès la sonnerie). (25061)
  • FIX : [Divers] les Server Exceptions [exceptions de serveur] ne provoquent plus aucun StackTraces [traces d’appels]. (23260)

XPhone Connect AutoRun et composants

  • UPDATE : Microsoft SQL Server Management Studio vers la version 18.12.1.
  • UPDATE : TE-Systems XCAPI vers la version 4.0.26.
  • UPDATE : Wireshark vers la version 4.0.3.
  • UPDATE : Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64/x86) vers la version 12.0 (12.0.40664.0).
  • UPDATE : Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64/x86) vers la version 14 (14.34.31931.0).
  • FIX : WebSockets et leur protocole sont désormais conformément installés via Autorun dans IIS. (26058)
  • FIX : sous Windows 10 et 11, il est de nouveau possible d’exécuter l’option d’installation UCMA. (23766)
  • OBSOLETE : .NET 3 Windows Server Hosting, .NET 3 Core Runtime, ASP.NET Core 3 Shared Framework ne sont pas nécessaires pour XPhone Connect version 9.


Légende

  • NEW : nouvelle fonction/fonctionnalité ou extension d’une fonctionnalité existante
  • IMP : optimisation de la fonctionnalité ou de la commande
  • UPDATE : nouvelle version de composants compris dans l’étendue de la livraison
  • FIX : élimination d’erreurs
  • OBSOLETE : composants qui ne sont plus nécessaires pour l’exploitation de XPhone


XPhone Connect, généralités

Nouveau

  • Validation : l’anynode SBC, distribué par TE-SYSTEMS, est désormais validé comme passerelle SIP. Le document de validation est disponible dans le portail partenaires.


Client Windows

Nouveau

  • Un paramètre avancé permet d’afficher dans l’info-bulle d’un contact l’option Follow-Me (par analogie avec la version 8) (24447)

Éliminations d’erreurs et optimisations

  • Pendant un appel AnyDevice, le client XPhone ne prend plus désormais le contrôle si une autre communication est signalée (Occupé). (24008)
  • En cas d’appels Softphone vers un groupe TeamDesk, il est désormais de nouveau possible de prendre de manière fiable les communications mises en attente. (23407)
  • Pendant qu’il écoute un message d’accueil ou patiente dans une file d’attente, un appelant AnyDevice voit un bouton En attente désactivé dans son client XPhone. Ce bouton est désormais actif si l’agent (Softphone Desktop) a répondu. (21765)
  • Un problème lié à l’affichage erroné du statut de présence a été résolu. (19632)
  • En cas d’utilisation de la « Sonnerie simultanée », l’appareil actuel (par ex. Softphone Desktop) était affiché dans le journal comme étant l’appareil utilisé au lieu de celui avec lequel l’appel était réellement effectué (par ex. Softphone Mobile). (24304)
  • Le problème avec la synchronisation d’agenda côté client (via MAPI), qui se produisait rarement après une mise à jour de la version 8 vers la version 9, a été éliminé. (24308)
  • Toute communication Softphone Mobile peut être commandée via le client de bureau (par ex. Double appel/Va-et-vient) (21464)


XPhone Connect Mobile App

Nouvelles fonctionnalités via le serveur XPhone Connect

Nouveau

  • Softphone Mobile sans validation en fonction du projet : Softphone Mobile peut être activé dans l’interface d’administration. (25026)

Éliminations d’erreurs et optimisations

  • Double appel établi via l’appareil Softphone Mobile actuel même si Softphone Desktop est défini comme étant l’appareil actif. (24067)
  • Priorité donnée aux notifications Push Softphone Mobile : aucun retard pour les appels entrants en raison de chats (24609)
  • Le bouton Raccrocher s’affiche de manière fiable. (24398)
  • Si la « Sonnerie simultanée » est activée, le Softphone Mobile sonne également même si le client de bureau est fermé. (24942)


Nouvelles fonctionnalités de la version la plus récente dans l’App Store (Apple) et Google Play

Nouveau

  • Compatibilité avec Android 13 (24326)
  • Compatibilité avec iOS 16 (24325)
  • Commande d’appel appareils Bluetooth avec Softphone Mobile (23968, 23969, 23295)
  • Nouvelles requêtes de droit avec explication quant à la finalité de ce droit (23780)
  • Web-API mal configuré s’affiche sous forme de message d’erreur distinct sur la page principale pour un meilleur diagnostic (23304)
  • Diagnostic de communication avancé Web-API pour cerner plus rapidement l’erreur (24356)
  • iPhone : appel XPhone via contact iOS (23951)
  • iPhone : rappel XPhone via journal iOS (23951)

Éliminations d’erreurs et optimisations

  • Affichage accéléré de la sélection de contacts dans Double appel/Transfert (23477)
  • Android : lecture de la musique interrompue pendant un appel Softphone Mobile. (23608)
  • Android : la sonnerie d’un appel entrant peut être coupée via le bouton latéral ou les boutons de volume. (24691)
  • La configuration sélectionnée est enregistrée de manière fiable. (24468)

Remarque : C4B décline toute responsabilité pour la compatibilité et la fonctionnalité de Softphone Mobile avec les interfaces de véhicules. Le nombre élevé de véhicules et de smartphones, ainsi que leurs états et moutures, empêche toute couverture de test intégrale.

Afin d’obtenir la plus grande compatibilité possible, nous misons sur les profils Bluetooth Hands-Free (HFP), éprouvés et testés intensivement.

Veuillez noter que, pour des raisons techniques, les fonctions d’intégration véhicule suivantes ne sont pas disponibles :

  • Résolution de nom de l’appelant
  • Appels sortants



XPhone Connect Server

Nouveau

  • La zone réseau de l’interface d’administration du serveur propose désormais un outil qui vérifie la disponibilité du serveur STUN externe (même si le XCC a été délocalisé). (24393)

Éliminations d’erreurs et optimisations

  • Il est de nouveau possible de désactiver correctement la fonction « Collaboration » dans les groupes de configuration. (24382)
  • Le comportement problématique, lié au fait qu’AUCUN serveur de messagerie externe n’est configuré, a été corrigé. (23787)
  • Après une coupure de la liaison avec le satellite XCC, des difficultés liées au softphone, qui concernaient l’état de la ligne et la négociation sur les types de média, se produisaient sporadiquement. Ces problèmes ont été résolus (24732)
  • Au moment de la synchronisation d’agenda, les informations relatives au fuseau horaire « Europe/Berlin » (IANA) sont prises en charge. L’information « Customized Time Zone », fournie parfois par Exchange, est désormais interprétée comme un fuseau horaire local. (22352)
  • Signalisation correcte d’un appel sur l’appareil sélectionné après avoir effacé une ligne AnyDevice (24687)



XPhone Connect CallController

Éliminations d’erreurs et optimisations

  • Les paramètres par défaut (plages d’adresses IP) pour les listes blanche et noire (ACL) ont été adaptés, notamment 127.0.0.1 figure désormais également sur la liste. (24121) (24048)
  • La configuration de plusieurs paramètres de numérotation sur une passerelle SIP (mise en réseau de site) pouvait empêcher l’acheminement d’appels externes vers le softphone. Ceci était dû au fait que, sur un site annexe, le numéro E164 dans l’entête To ne pouvait plus être converti en extension. Ce problème est désormais résolu. (22521)
  • Un problème lié à la mise en réseau de site avec plusieurs sous-sites dans le cadre de la gestion des appels via TeamDesk a été résolu. (22508)
  • Le redémarrage d’une ligne Softphone/AnyDevice entraînait une erreur (« Reject call because Softphone ist not available ») qui empêchait l’acheminement des appels entrants vers ce softphone. Ce problème est résolu. (24370)
  • Le dossier du call center était mal rempli si le serveur XPhone était installé sur une autre partition (par ex. lecteur D:\). Ce problème a été résolu. (23932)
  • Le Pinhole-Puncher peut désormais gérer plusieurs adresses IP locales et utilise toujours la bonne adresse IP pour négocier sur les types de média (STUN binding request). (24350)



XPhone Connect CallController: satellite

Nouveau

  • Les outils Linux (préinstallés) pour l’analyse des erreurs, contenus dans l’image satellite de base, ont été étendus (nslookup, iperf 2, dig). (24630)
  • Il est désormais possible de sauvegarder plusieurs serveurs DNS (nouvel ordre via satellite-bridge setip). (24672)
  • Synchronisation de l’heure : nouvel ordre (satellite-bridge set-ntp) définit désormais un serveur NTP dans le satellite. (25269)

Éliminations d’erreurs et optimisations

  • Les entrées DNS manuelles sont désormais correctement prises en charge (dans resolv.conf) par l’ordre (satellite-bridge setip). (24293)
  • La connexion racine est de nouveau possible après avoir défini un mot de passe sûr. (24409)



XPhone Connect Dashboard Designer

Nouveau

  • Solution Import - La priorité la plus basse est désormais donnée aux nouveaux dashboards de sorte qu’ils s’affichent désormais en bas de la barre latérale. (24537)
  • Un message indiquant qu’il est impossible d’exécuter des actions dans l’aperçu s’affiche désormais. (23673)

Éliminations d’erreurs et optimisations

  • Dashboards avec élément HTML/JS - Après avoir été publié, le message « Modifications non publiées » ne s’affiche plus. (24796)
  • Dashboard Designer - Une erreur exceptionnelle (Exception) pouvait se produire après une mise à jour. Ce problème est désormais résolu. (24331)
  • Conditions - L’action Annuler/Rétablir est de nouveau exécutée correctement. (22196)
  • Commande optimisée en cas de modification de la priorité du dashboard. (24669)
  • URL dashboard avec # de nouveau opérationnels. (24329)
  • Navigation - Si un nom introuvable est saisi dans la recherche, la liste est de nouveau actualisée correctement. (23323)
  • Exportation - Lors de l’exportation de Solution, aucune « Modifications non publiées » n’est désormais exportée. (24712)
  • Importation collision - Widget n’est désormais plus affiché de manière identique en cas de différences de style. (24522)
  • Importation - Les dashboards effacés au préalable sont de nouveau importés correctement en cas de nouvelle importation. (24905)
  • Config Import - Après une importation de configuration, toute « Modifications non publiées » peut être de nouveau rejetée. (24698)
  • Aperçu - Les champs dans la barre des propriétés de l’aperçu sont de nouveau actualisés en cas de passage d’un dashboard à l’autre. (22203)
  • Aperçu - L’aperçu est de nouveau actualisé spontanément. (23168)
  • Aperçu de dashboards non publiés de nouveau existant. (24715)
  • Aperçu - Erreur d’affichage : les icônes de l’action sont de nouveau affichées correctement. (24303)
  • Éditeur - Erreur d’affichage : les icônes de l’action sont de nouveau affichées correctement. (24789)
  • Éditeur - « Masquer si champ de données vide » reste de nouveau activé même si la condition est éditée ou supprimée manuellement. (22201)
  • Éditeur - Le titre dans la liste des propriétés est de nouveau affiché si Dashboard Canvas est sélectionné. (22536)
  • Éditeur - Une troncature a été ajoutée dans le titre de la liste des propriétés. (22185)
  • Éditeur - « Masquer si champ de données vide » ne se perd plus. (22263)
  • Éditeur - Correction des problèmes de mise en page en raison de la double barre de défilement horizontale si iFrame avec width: 100vw. (23964)
  • Éditeur - Les hauteur et largeur en % sont de nouveau affichées correctement pour l’élément iFrame. (23962)
  • Éditeur - Un champ de texte sans contenu ne perd plus le style. (24892)
  • Éditeur - Il est de nouveau possible d’effacer Dashboard Canvas. (24354)
  • Éditeur - Les menus déroulants de style ne modifient plus la hauteur de la page. (23888)
  • Éditeur - Style de couleur n’est pas appliqué aux actions. (23892)
  • Éditeur - Après avoir été enregistrées, les modifications dans la console (HTML/JS) sont de nouveau reconnues comme des « Modifications
  • publiables ». (23974)
  • Widget - Les largeurs en % sont de nouveau appliquées correctement pour l’élément iFrame. (24035)
  • Test - Un problème lié à l’info Debug « Le dashboard a été fermé inopinément » a été résolu. (23965)
  • Console - Après une saisie invalide dans la console, la zone de contenu est de nouveau chargée correctement. (24728)



XPhone Connect AutoRun et composants

Nouveau

  • Mise à jour de Wireshark vers la version 3.6.8
  • Mise à jour de Microsoft SQL Server Management Studio vers la version 18.12
  • Mise à jour des images de base (Hyper-V, ESXi) pour le satellite XCC (version 9.0.7)

Windows Client

Nouveau

  • Outre le filtre « TeamDesk - manqué », un nouveau filtre « TeamDesk - manqué (sans rappel) » est disponible dès maintenant dans le journal. (23775)

Éliminations d’erreurs et optimisations

  • Plusieurs petites améliorations dans la synchronisation de présence MS Teams. (168817)


XPhone Connect Mobile App

Éliminations d’erreurs et optimisations

  • La modification de la présence dans Mobile App entraîne de nouveau la modification du statut TeamDesk. (23929)
  • Après un double appel, le numéro d’appel est affiché correctement à l’utilisateur du client mobile. (23634)
  • Mobile App affiche le bon appareil si deux lignes virtuelles avec MainLine = true sont utilisées. (23322)

Remarque : pour pouvoir utiliser la sélection d’appareil dans Mobile App, il faut que l’URL pour l’accès à XPhone Web-API pour la téléphonie soit configurée. Si l’application Web de Mobile App est hébergée sur un autre serveur, il faut configurer également la connexion au serveur XPhone. Pour de plus amples renseignements, voir Documentation.
Remarque: Softphone Mobile est disponible dans un premier temps dans le cadre d’une validation en fonction du projet. Les partenaires et/ou leurs clients peuvent s’inscrire sur une liste d’attente. 

XPhone Connect CallController

Nouveau

  • TeamDesk : la valeur de « Temps d’attente max. pour l’appelant si aucun membre de l’équipe ne prend l’appel » ne peut être définie que sur >= 5 secondes. (23959)


Éliminations d’erreurs et optimisations

  • Les situations de repli pour Softphone Desktop & Softphone Mobile (si « occupé ») fonctionnent de nouveau conformément. (23316)
  • Dans certains cas, il était impossible de transférer l’appel d’un AnyDevice (sans double appel). Cette erreur est désormais résolue. (23397)
  • Malgré une configuration erronée du numéro d’appel en conférence, les Trunks SIP sont lancés de manière à assurer le fonctionnement indépendant de celui-ci (par ex. Softphone). (23353)
  • Correction d’erreurs au niveau de Pin Hole Puncher qui peut remplir sa fonction dans tous les cas de figure. (23441)
  • Le serveur XPhone Connect peut désormais également établir des connexions (gRPC) s’il dispose de plusieurs adresses IP. (168035) (168038)
  • Une limite de taille automatique a été implémentée pour les fichiers PCAP (pour passerelles SIP et fichiers journaux XCC) afin d’éviter tout débordement du disque dur. (23990)
  • Satellite XCC : le satellite XCC se protège désormais lui-même d’un débordement du disque dur. (23649)
  • Satellite XCC : les fichiers pour la journalisation sur un satellite XCC sont désormais correctement remplis d’informations. (23249)


XPhone Connect Server

Éliminations d’erreurs et optimisations

  • Lors de la liaison du CloudPBX de la Deutsche Telekom, les lignes restaient parfois dans le mauvais statut. Cette erreur a été résolue. (23427)
  • En mode « Service Directory », les paramètres relatifs aux passerelles courriel s’affichaient à tort. Cette erreur est résolue. (23401)
  • Les fichiers journaux (passerelles SIP et XCC) ne pouvaient être téléchargés que pour le jour en cours. Il est désormais également possible de télécharger les fichiers journaux des jours précédents pour faciliter l’analyse des erreurs. (23687)
  • Après une mise à jour de la version 8 vers la version 9, toutes les licences sont de nouveau correctement validées et à la disposition des sites et utilisateurs. (23643)
  • Adaptations de l’affichage des licences dans la boîte de dialogue Licence Directory. (23392)
  • En ce qui concerne les « Paramètres centraux de journalisation pour les passerelles téléphonie », une erreur dans la « Durée de conservation en jour(s) » a été corrigée. (23699)
  • OS4K : SOND - En cas de transfert d’appels, les mises à jour correspondantes des numéros d’appel sont désormais également effectuées. (23955)


XPhone Connect AutoRun et composants

Nouveau

  • Mise à jour de Wireshark vers la version 3.6.6.
  • Mise à jour de Microsoft SQL Server Management Studio vers la version 18.12.


Éliminations d’erreurs et optimisations

  • AutoRun : en mode « Service Web », XCAPI n’est plus proposé à l’installation car inutile avec ce mode. (23094)
  • AutoRun : en cas de mise à jour de la version 8 vers la version 9, Npcap est désormais également mise à jour même si elle devait être encore lancée. (23259)
  • AutoRun : si l’installation automatique est interrompue par l’utilisateur, il est désormais possible de poursuivre avec l’installation manuelle. (23368)


XPhone Connect UM

Éliminations d’erreurs et optimisations

  • Mise à jour des jours fériés pour les années 2022-2031 pour Auto Attendand. (23786)
  • Une erreur dans la réception de télécopies a été corrigée. (23078)


XPhone Connect Dashboard Designer

Nouveau

  • Fonction de test globale pour l’affichage de Dashboards en conditions réelles. (18496)

Éliminations d’erreurs et optimisations

  • Après une mise à jour de la version 8 vers la version 9, une erreur se produisait parfois (Server Error - Exception) à l’ouverture de Dashboard Designer. Cette erreur a été résolue. (23984)
  • Performance optimisée : correction de la forte utilisation CPU de IIS par Dashboard Designer. (23973)
  • Actions : une nouvelle action du navigateur s’affiche également dans Dashboard. (23830)
  • Actions : une icône s’affiche de nouveau après qu’une action a été publiée. (23844)
  • Actions : à l’ouverture d’une autre action, un texte info-bulle n’écrase plus le texte info-bulle existant. (23362)
  • Éditeur : la sélection d’un élément du contenu n’est plus considérée comme une modification non publiée. (22279)
  • Éditeur : problèmes de mise en page résolus en cas de barre de navigation réduite. (22209)
  • Éditeur : il est désormais plus facile de déplacer une cellule dans une nouvelle cellule. (23870)
  • Éditeur widget : la sélection d’un élément du contenu n’est plus considérée comme une modification non publiée. (23334)
  • Widgets : les problèmes de mise en page avec la liste des références en raison de l’absence de la barre de défilement verticale sont résolus. (22732)
  • Barre de navigation : l’élément actif reste désormais actif après avoir cliqué sur l’élément de la liste en accordéon. (22442)
  • Solutions : les attributs sandbox dans l’iFrame n’empêchent plus le téléchargement de Solution. (23360)

Windows Client

Nouveau

  • Fonction One Number et contrôle d’appareil. L’appareil, que vous sélectionnez dans le client XPhone Connect, sera utilisé pour les appels entrants et sortants. Follow-Me n’est donc plus nécessaire et tout paramètre erroné évité :
    - Le contrôle d’appareil dans le pied de page du client a été revu et simplifié ;
    - L’appareil sélectionné est automatiquement défini pour les appareils entrants et sortants ;
    - Deux clics suffisent pour les transferts d’appels via la sélection d’appareil ;
    - Les icônes claires et les info-bulles parlantes permettent de reconnaître facilement l’appareil utilisé pour chaque appel ;
    - Les appareils sélectionnés sont automatiquement synchronisés entre le client de bureau et Mobile App.
  • L’icône pour le transfert d’appel n’est plus affichée que pour les transferts d’appels et non plus pour les configurations Follow-Me des collègues, ce qui optimise la vue d’ensemble, notamment dans les groupes TeamDesk
    - Plus simple : en cas d’utilisation AnyDevice, Follow-Me est automatiquement activée en arrière-plan. L’utilisateur n’a plus rien à faire ;
    - Plus clair : jusqu’à présent, l’icône du transfert d’appel pouvait également signifier par ex. que softphone était utilisé. Il est désormais facile de reconnaître qui a activé un transfert d’appel ;
    - Sur demande, les employés peuvent désactiver cette nouvelle fonction One Number.
  • Gestion des appels multiples optimisée :
    - Affichage de l’appel actif et de la communication mise en attente (statut d’appel) ;
    - Boutons et info-bulles parlants.
  • Réunions et conversations :
    - Nouveaux boutons de commande (par ex. Conférence, Transmettre etc.) ;
    - Le menu, affiché dans le cadre d’une conversation, a été consolidé ;
    - Boutons et info-bulles parlants.
  • De nouvelles touches programmables pour un contrôle d’appel plus rapide :
    - Mettre en attente/Transmettre la communication ;
    - Double appel/Conférence à partir d’un double appel ;
    - Navigation à travers les conversations connectées.
  • Commande du micro-casque :
    - Actualisation de Jabra SDK ;
    - Toutes les informations sur le statut dans l’info-bulle ;
    - Gestion claire du micro-casque.
  • Si aucun contact Directory n’est trouvé pour un appelant, la ville sera dorénavant affichée dans le pop-up (identification via l’indicatif) ;
  • Il est désormais possible de changer rapidement et facilement la photo personnelle dans le client XPhone en double cliquant dessus ;
  • Un utilisateur reçoit désormais toutes les fonctions disponibles dans le client XPhone Connect, sous Informations sur le système ;
  • Configuration Sonnerie simultanée dans les paramètres pour Softphone Desktop & Softphone Mobile ;
  • Configuration des scénarios de repli pour Softphone Mobile (occupé, non opérationnel).

XPhone Connect Team-Panel

Nouveau

  • Team-Panel peut être dès maintenant librement organisé - Optimal pour personnaliser la vue d’ensemble ou pour représenter des plans de salle ;
  • L’option glisser-déposer permet de déposer les contacts dans Team-Panel et de les glisser à la position souhaitée ;
  • Les contacts sont automatiquement alignés selon une grille fine ;
  • Pour une meilleure vue d’ensemble, il est possible de créer ses étiquettes (par ex. pour désigner des salles, des services ou des groupes de projet).


XPhone Connect Mobile App

Nouveau

  • Libre choix d’AnyDevice : dès maintenant, il est possible d’adresser dans Mobile App chaque appareil et d’initier un Callback ;
  • La sélection d’appareil entre Mobile App et le client de bureau est automatiquement synchronisée ;
    Remarque : pour pouvoir utiliser la sélection d’appareil dans Mobile App, il faut que l’URL pour l’accès à XPhone Web-API pour la téléphonie soit configurée. Si l’application Web de Mobile App est hébergée sur un autre serveur, il faut configurer également la connexion au serveur XPhone. Pour de plus amples renseignements, voir Documentation ;
    Remarque : dans la chaîne de certification, y compris le certificat racine, défense d’utiliser des certificats expirés (concerne notamment les certificats de Let’s Encrypt) ;
  • Téléphoner avec Softphone Mobile via XPhone Connect Mobile App ;
  • Softphone Mobile vous propose pratiquement toutes les fonctions Call Control pertinentes :
    - Mettre en attente/Muet ;
    - Double appel/Va-et-vient ;
    - Transférer après avoir pris un appel ;
    - Tonalités DTMF ;
    - Haut-parleur.
  • Vous pouvez téléphoner gratuitement via la Wi-Fi ou le réseau mobile (5G | 4G | 3G). Il est également très facile de passer de la Wi-Fi au réseau mobile ou d’un point d’accès Wi-Fi à un autre ;
  • Reconnexion automatique en cas de brèves pannes de réseau ;
  • Les employés en déplacement n’ont plus besoin du procédé Callback qui, contrairement au softphone pour lequel un seul canal suffit en cas d’appels externes, occupe deux canaux réseau ;
  • Si l’application n’est pas opérationnelle, il est possible de configurer un repli (par ex. transfert vers la messagerie vocale) ;

Remarque : Softphone Mobile est disponible dans un premier temps dans le cadre d’une validation en fonction du projet. Les partenaires et/ou leurs clients peuvent s’inscrire sur une liste d’attente. Le formulaire correspondant est disponible dans le portail partenaires : https://www.c4b.com/de/partner/portal/marketing-vertrieb/softphone-mobile/.


XPhone Connect Windows Client - Office 365 Integration

Nouveau

  • Le client XPhone Connect permet désormais de synchroniser également les informations de l’agenda Outlook 365. (Rendez-vous individuels, rendez-vous en série, réunions XPhone), au lieu d’Outlook ou de Notes ;
  • Les rendez-vous synchronisés sont également utilisés pour l’affichage dans le statut de présence de l’utilisateur ;
  • Les entrées de l’agenda Outlook 365 peuvent être facilement modifiées et/ou ouvertes via le client XPhone ;
  • Synchronisation d’agenda en fonction du temps ;
  • XPhone Connect permet de créer et d’éditer les réunions XPhone dans l’agenda Outlook 365 ;
  • Les catégories créées dans XPhone sont reprises dans le rendez-vous Outlook 365 où elles peuvent être utilisées ;
  • Grâce à XPhone, vous pouvez désormais également créer des notices d’appel et les envoyer via Outlook 365 (y c. prise en charge des données de contact de l’appelant) ;
  • Sécurité redondante : l’API Graph est configuré côté serveur ( via Secret et ID). L’utilisateur se connecte avec les données de son compte Office 365 ;
  • Sur demande, les applications Graph correspondantes peuvent être configurées par site/groupe de configuration.


XPhone Connect TeamDesk

Nouveau

  • Dès maintenant, tous les membres de l’équipe TeamDesk peuvent configurer librement les valeurs seuils globales :
    - Durée de transfert d’un appel à un membre TeamDesk ;
    - Pause entre de nouvelles tentatives d’affectation :
    … Après qu’un membre de l’équipe n’a pas pris l’appel ;
    ... Après qu’un membre de l’équipe a refusé l’appel ;
    ... Si un membre de l’équipe est au téléphone.
  • Pour chaque hotline, il est possible de définir le nombre d’appels manqués à partir duquel un membre de l’équipe est automatiquement déconnecté ;
  • Il est possible de sélectionner le fichier audio « Sonnerie de retour » pour remplacer la musique d’attente. L’appelant a ainsi l’impression que sa communication a d’ores et déjà été transmise ;
  • En option, la durée de post-traitement peut être définie à 30 secondes afin que les membres TeamDesk puissent prendre plus rapidement les appels (auparavant : 1 minute min.) ;
  • Nouvelle vue d’ensemble : les administrateurs voient désormais dans la recherche les hotlines dont un utilisateur est membre


XPhone Connect CallController

Nouveau

  • Configurations pour les satellites XCC locaux ou transférés ;
  • Images satellites XCC configurées au préalable pour ESXI et Hyper-V ;
  • Configurations de la plage de ports pour la communication RTP (médias) ;
  • Configurations pour un réseau approuvé ;
  • Option pour activer l’UDP hole punching ;
  • Révision des textes dans les passerelles SIP ;
  • Activer et désactiver le serveur STUN activé par passerelle SIP ;
  • Payload Separation pour passer les médias audio en dehors du VPN :
    - Payload Separation permet de faire passer les fichiers média du softphone de bureau en dehors du VPN ;
    - La qualité audio reste ainsi stable même si le VPN est surchargé.
  • Mise à jour de FreeSWITCH vers version 1.10.6.


XPhone Connect Server

Nouveau

  • Restructuration de l’arborescence de navigation et nouvelles icônes pour TeamDesk, Directory, Réunions ;
  • Pour la configuration de Softphone Mobile, il est possible de configurer les serveurs STUN et TURN sous « Réseau » :
    - STUN : détection de l’adresse IP publique pour Softphone Mobile ;
    - TURN : scénario de repli pour Softphone Mobile.
  • Détection du type de NAT, qui détermine le type de NAT derrière lequel le serveur XPhone/XCC est exploité ;
  • Nouveau Manuel de l’administrateur ;
  • Point de configuration API Graph relatif à la configuration de la synchronisation d’agenda Office 365 ;
  • Il est possible d’importer les photos dans une résolution plus élevée (250 x 250 px à 96 dpi) via l’interface administrateur, le connecteur AD et le client de bureau.


XPhone Connect AutoRun

  • Nouvelles interfaces ;
  • En option, installation de Wireshark pour l’analyse et le traitement graphique de protocoles de données ;
  • Mode d’exploitation « Web-Service » pour l’installation des applications Web, par ex. dans la DMZ.


Nouveaux systèmes validés

  • Windows 11 ;
  • Windows Server 2022 ;
  • Microsoft Office 2021
  • HCL Notes 12 ;
  • XCAPI Version 4.0 ;


Retraits d’anciens systèmes

XPhone Server

  • Microsoft Windows Server 2012/2012 R2 ;
  • Microsoft SQL Server 2012 ;
  • Microsoft Exchange Server 2013 ;
  • Microsoft Messaging API and Collaboration Data Objects (MAPI CDO) ;
  • HiPath 3000 ;
  • Dialogic DIVA BRI-2/4 BRI-8/PR I/E1-3 ;
  • Funkwerk RT Router;
  • LA REST pour l’envoi de SMS ;
  • brevis.one SMS-Gateway (auparavant Braintower).

XPhone Connect Client

  • Microsoft Windows 8.1 ;
  • Microsoft Windows 7 SP1 ;
  • Microsoft Windows Server 2012/2012 R2 ;
  • Microsoft Office 2013 (uniquement sur demande et/ou en fonction du projet) ;
  • Microsoft Office 2010 ;
  • IBM Notes 9 (uniquement sur demande et/ou en fonction du projet) ;
  • IBM Notes 8.

XPhone Connect Mobile App

  • Android 9 ;
  • Android 8 ;
  • iOS 12 ;
  • iOS 11.

XPhone Directory, Dashboard, Fédération

  • Téléphones Cisco IP Phone :
    - Cisco IP Phone, série 79xx ;
    - Cisco IP-Phone, série 89xx ;
    - Cisco IP-Phone, série 99xx.
  • Jabber version client 12, 11.9, 11.8, 11.0 et 10.6.0 pour Windows :
    - Version 11.8 et 10.6.0 pour Mac ;
    - Version 10.5.2 pour iOS (iPhone/iPad).
  • Microsoft Dynamics
    - Microsoft Dynamics NAV 2009 ;
    - Microsoft Dynamics CRM 2011.
  • Skype for Business :
    - Skype for Business Mobile ;
    - Skype for Business 2015 ;
    - Skype for Business 2016.
  • proALPHA V5 ;
  • Clients Dashboard : seul le client XPhone est supporté.


Nouvelles configurations requises pour le client XPhone

  • WebView 2 doit être installé pour l’affichage de Dashboards sur le Client PC



Légende

  • NEW : nouvelle fonction/fonctionnalité ou extension d’une fonctionnalité existante
  • IMP : optimisation de la fonctionnalité ou de la commande
  • UPDATE : nouvelle version de composants compris dans l’étendue de la livraison
  • FIX : élimination d’erreurs
  • OBSOLETE : composants qui ne sont plus nécessaires pour l’exploitation de XPhone