XPhone Connect, généralités
Nouveau
- Validation : l’anynode SBC, distribué par TE-SYSTEMS, est désormais validé comme passerelle SIP. Le document de validation est disponible dans le portail partenaires.
Client Windows
Nouveau
- Un paramètre avancé permet d’afficher dans l’info-bulle d’un contact l’option Follow-Me (par analogie avec la version 8) (24447)
Éliminations d’erreurs et optimisations
- Pendant un appel AnyDevice, le client XPhone ne prend plus désormais le contrôle si une autre communication est signalée (Occupé). (24008)
- En cas d’appels Softphone vers un groupe TeamDesk, il est désormais de nouveau possible de prendre de manière fiable les communications mises en attente. (23407)
- Pendant qu’il écoute un message d’accueil ou patiente dans une file d’attente, un appelant AnyDevice voit un bouton En attente désactivé dans son client XPhone. Ce bouton est désormais actif si l’agent (Softphone Desktop) a répondu. (21765)
- Un problème lié à l’affichage erroné du statut de présence a été résolu. (19632)
- En cas d’utilisation de la « Sonnerie simultanée », l’appareil actuel (par ex. Softphone Desktop) était affiché dans le journal comme étant l’appareil utilisé au lieu de celui avec lequel l’appel était réellement effectué (par ex. Softphone Mobile). (24304)
- Le problème avec la synchronisation d’agenda côté client (via MAPI), qui se produisait rarement après une mise à jour de la version 8 vers la version 9, a été éliminé. (24308)
- Toute communication Softphone Mobile peut être commandée via le client de bureau (par ex. Double appel/Va-et-vient) (21464)
XPhone Connect Mobile App
Nouvelles fonctionnalités via le serveur XPhone Connect
Nouveau
- Softphone Mobile sans validation en fonction du projet : Softphone Mobile peut être activé dans l’interface d’administration. (25026)
Éliminations d’erreurs et optimisations
- Double appel établi via l’appareil Softphone Mobile actuel même si Softphone Desktop est défini comme étant l’appareil actif. (24067)
- Priorité donnée aux notifications Push Softphone Mobile : aucun retard pour les appels entrants en raison de chats (24609)
- Le bouton Raccrocher s’affiche de manière fiable. (24398)
- Si la « Sonnerie simultanée » est activée, le Softphone Mobile sonne également même si le client de bureau est fermé. (24942)
Nouvelles fonctionnalités de la version la plus récente dans l’App Store (Apple) et Google Play
Nouveau
- Compatibilité avec Android 13 (24326)
- Compatibilité avec iOS 16 (24325)
- Commande d’appel appareils Bluetooth avec Softphone Mobile (23968, 23969, 23295)
- Nouvelles requêtes de droit avec explication quant à la finalité de ce droit (23780)
- Web-API mal configuré s’affiche sous forme de message d’erreur distinct sur la page principale pour un meilleur diagnostic (23304)
- Diagnostic de communication avancé Web-API pour cerner plus rapidement l’erreur (24356)
- iPhone : appel XPhone via contact iOS (23951)
- iPhone : rappel XPhone via journal iOS (23951)
Éliminations d’erreurs et optimisations
- Affichage accéléré de la sélection de contacts dans Double appel/Transfert (23477)
- Android : lecture de la musique interrompue pendant un appel Softphone Mobile. (23608)
- Android : la sonnerie d’un appel entrant peut être coupée via le bouton latéral ou les boutons de volume. (24691)
- La configuration sélectionnée est enregistrée de manière fiable. (24468)
Remarque : C4B décline toute responsabilité pour la compatibilité et la fonctionnalité de Softphone Mobile avec les interfaces de véhicules. Le nombre élevé de véhicules et de smartphones, ainsi que leurs états et moutures, empêche toute couverture de test intégrale.
Afin d’obtenir la plus grande compatibilité possible, nous misons sur les profils Bluetooth Hands-Free (HFP), éprouvés et testés intensivement.
Veuillez noter que, pour des raisons techniques, les fonctions d’intégration véhicule suivantes ne sont pas disponibles :
- Résolution de nom de l’appelant
- Appels sortants
XPhone Connect Server
Nouveau
- La zone réseau de l’interface d’administration du serveur propose désormais un outil qui vérifie la disponibilité du serveur STUN externe (même si le XCC a été délocalisé). (24393)
Éliminations d’erreurs et optimisations
- Il est de nouveau possible de désactiver correctement la fonction « Collaboration » dans les groupes de configuration. (24382)
- Le comportement problématique, lié au fait qu’AUCUN serveur de messagerie externe n’est configuré, a été corrigé. (23787)
- Après une coupure de la liaison avec le satellite XCC, des difficultés liées au softphone, qui concernaient l’état de la ligne et la négociation sur les types de média, se produisaient sporadiquement. Ces problèmes ont été résolus (24732)
- Au moment de la synchronisation d’agenda, les informations relatives au fuseau horaire « Europe/Berlin » (IANA) sont prises en charge. L’information « Customized Time Zone », fournie parfois par Exchange, est désormais interprétée comme un fuseau horaire local. (22352)
- Signalisation correcte d’un appel sur l’appareil sélectionné après avoir effacé une ligne AnyDevice (24687)
XPhone Connect CallController
Éliminations d’erreurs et optimisations
- Les paramètres par défaut (plages d’adresses IP) pour les listes blanche et noire (ACL) ont été adaptés, notamment 127.0.0.1 figure désormais également sur la liste. (24121) (24048)
- La configuration de plusieurs paramètres de numérotation sur une passerelle SIP (mise en réseau de site) pouvait empêcher l’acheminement d’appels externes vers le softphone. Ceci était dû au fait que, sur un site annexe, le numéro E164 dans l’entête To ne pouvait plus être converti en extension. Ce problème est désormais résolu. (22521)
- Un problème lié à la mise en réseau de site avec plusieurs sous-sites dans le cadre de la gestion des appels via TeamDesk a été résolu. (22508)
- Le redémarrage d’une ligne Softphone/AnyDevice entraînait une erreur (« Reject call because Softphone ist not available ») qui empêchait l’acheminement des appels entrants vers ce softphone. Ce problème est résolu. (24370)
- Le dossier du call center était mal rempli si le serveur XPhone était installé sur une autre partition (par ex. lecteur D:\). Ce problème a été résolu. (23932)
- Le Pinhole-Puncher peut désormais gérer plusieurs adresses IP locales et utilise toujours la bonne adresse IP pour négocier sur les types de média (STUN binding request). (24350)
XPhone Connect CallController: satellite
Nouveau
- Les outils Linux (préinstallés) pour l’analyse des erreurs, contenus dans l’image satellite de base, ont été étendus (nslookup, iperf 2, dig). (24630)
- Il est désormais possible de sauvegarder plusieurs serveurs DNS (nouvel ordre via satellite-bridge setip). (24672)
- Synchronisation de l’heure : nouvel ordre (satellite-bridge set-ntp) définit désormais un serveur NTP dans le satellite. (25269)
Éliminations d’erreurs et optimisations
- Les entrées DNS manuelles sont désormais correctement prises en charge (dans resolv.conf) par l’ordre (satellite-bridge setip). (24293)
- La connexion racine est de nouveau possible après avoir défini un mot de passe sûr. (24409)
XPhone Connect Dashboard Designer
Nouveau
- Solution Import - La priorité la plus basse est désormais donnée aux nouveaux dashboards de sorte qu’ils s’affichent désormais en bas de la barre latérale. (24537)
- Un message indiquant qu’il est impossible d’exécuter des actions dans l’aperçu s’affiche désormais. (23673)
Éliminations d’erreurs et optimisations
- Dashboards avec élément HTML/JS - Après avoir été publié, le message « Modifications non publiées » ne s’affiche plus. (24796)
- Dashboard Designer - Une erreur exceptionnelle (Exception) pouvait se produire après une mise à jour. Ce problème est désormais résolu. (24331)
- Conditions - L’action Annuler/Rétablir est de nouveau exécutée correctement. (22196)
- Commande optimisée en cas de modification de la priorité du dashboard. (24669)
- URL dashboard avec # de nouveau opérationnels. (24329)
- Navigation - Si un nom introuvable est saisi dans la recherche, la liste est de nouveau actualisée correctement. (23323)
- Exportation - Lors de l’exportation de Solution, aucune « Modifications non publiées » n’est désormais exportée. (24712)
- Importation collision - Widget n’est désormais plus affiché de manière identique en cas de différences de style. (24522)
- Importation - Les dashboards effacés au préalable sont de nouveau importés correctement en cas de nouvelle importation. (24905)
- Config Import - Après une importation de configuration, toute « Modifications non publiées » peut être de nouveau rejetée. (24698)
- Aperçu - Les champs dans la barre des propriétés de l’aperçu sont de nouveau actualisés en cas de passage d’un dashboard à l’autre. (22203)
- Aperçu - L’aperçu est de nouveau actualisé spontanément. (23168)
- Aperçu de dashboards non publiés de nouveau existant. (24715)
- Aperçu - Erreur d’affichage : les icônes de l’action sont de nouveau affichées correctement. (24303)
- Éditeur - Erreur d’affichage : les icônes de l’action sont de nouveau affichées correctement. (24789)
- Éditeur - « Masquer si champ de données vide » reste de nouveau activé même si la condition est éditée ou supprimée manuellement. (22201)
- Éditeur - Le titre dans la liste des propriétés est de nouveau affiché si Dashboard Canvas est sélectionné. (22536)
- Éditeur - Une troncature a été ajoutée dans le titre de la liste des propriétés. (22185)
- Éditeur - « Masquer si champ de données vide » ne se perd plus. (22263)
- Éditeur - Correction des problèmes de mise en page en raison de la double barre de défilement horizontale si iFrame avec width: 100vw. (23964)
- Éditeur - Les hauteur et largeur en % sont de nouveau affichées correctement pour l’élément iFrame. (23962)
- Éditeur - Un champ de texte sans contenu ne perd plus le style. (24892)
- Éditeur - Il est de nouveau possible d’effacer Dashboard Canvas. (24354)
- Éditeur - Les menus déroulants de style ne modifient plus la hauteur de la page. (23888)
- Éditeur - Style de couleur n’est pas appliqué aux actions. (23892)
- Éditeur - Après avoir été enregistrées, les modifications dans la console (HTML/JS) sont de nouveau reconnues comme des « Modifications
- publiables ». (23974)
- Widget - Les largeurs en % sont de nouveau appliquées correctement pour l’élément iFrame. (24035)
- Test - Un problème lié à l’info Debug « Le dashboard a été fermé inopinément » a été résolu. (23965)
- Console - Après une saisie invalide dans la console, la zone de contenu est de nouveau chargée correctement. (24728)
XPhone Connect AutoRun et composants
Nouveau
- Mise à jour de Wireshark vers la version 3.6.8
- Mise à jour de Microsoft SQL Server Management Studio vers la version 18.12
- Mise à jour des images de base (Hyper-V, ESXi) pour le satellite XCC (version 9.0.7)